「気持ちはすごくわかる」固定電話に出るのが怖い“固定電話恐怖症”に圧倒的な共感の声（1/4） | 社会 ねとらぼ調査隊

固定電話での電話応対に極度の恐怖やストレスを感じる「固定電話恐怖症」について、2月5日に朝の情報バラエティ番組「スッキリ」で取り上げられ、ネット上でも話題となっています。 電話恐怖症とは「電話に出る、もしくは出ようとすると、心身症状を伴う苦痛を感じること」を指します。ある調査では会社の固定電話にかかってくる電話がストレスだと感じる人が62.42%で、なかでも東京の20歳から34歳の世代では71%にものぼるそうです （参考：20代に広がる「固定電話恐怖症」ベルが鳴っただけで体が震え心臓ドキドキ･･･退職する人も : J-CASTテレビウォッチ）。

[norinorisan42]

固定電話に限らず電話には出たくありませんが？(携帯はメール、SNS端末)

[uiahi]

「口頭で物事を決定する」のがまず怖い。断るのが下手だったり即断即答が苦手だったりする人には特に。些細な約束でもクーリングオフしたくなる可能性大。

[manFromTomorrow]

固定電話で掛かってくる要件大体クソ

[sen47]

ヤフコメみたら全然わからん、というコメントで溢れてて、年代の差を感じた。

[gabill]

固定電話からは厄介ごとしか舞い込んでこないってのも大きいと思う。メールもそういう存在になりつつある。

[W53SA]

Yahooに転載された記事( https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20200205-10000293-it_nlab-soci )のコメントは老害が溢れていてユーザ層の違いを感じる。

[schweintan]

新人の頃多少怖いと思ったけどお局さまのプレッシャーの方が怖くてすぐ慣れたし、仕事なんだからコミュ力関係なくやれやと思う。今となってはメールの方がよっぽど面倒だし時間かかると思っているゆとり世代です

[netcraft3]

固定電話はスパムの巣窟

[ryun_ryun]

俺も電話嫌いで昔からメール派だけど、仕事の電話はちゃんと出るべき。若手が電話鳴ってても出ないとかよく聞く。

[nakayuki805]

メールはメールで非言語要素が一切カットされたテキストのみでやり取りしないといけいないから苦手(LINEも)　失礼や不快感がないか何度も推敲してしまう

[aceraceae]

わかる。若い頃テレアポが怖かったし固定電話がなっただけでドキドキする。常時留守番電話なので出ずにあとで確認するんだけど。職場でも自席には電話ないし取らないことにしてる。

[theNULLPO]

子供の頃、俺をいじめてた奴が被害者ヅラして苦情電話をかけてくる事があって、しかも俺の親がそれを鵜呑みにしてヒステリー起こしてたからものすごいトラウマになってる

[yogasa]

30のおっさんだからか、子どもかとしか思えん

[nuu_n]

LINE・チャット＞＞＞電話＞＞＞メールの順に楽。メールは感じの良いものにしようとすると用件の前後に長々と文章を書く必要があって大変手間がかかる。

[pavlocat]

恐怖ってか無駄が多いと感じる。同じ人から同じ人宛にかかってきがち & かかってきやすい人に限って不在がちで折り返し連絡とかの無駄な取り次ぎが発生。頼むから携帯使ってくれ、となる

[alivekanade]

携帯世代だけど子供の頃から長電話とか暇電みたいなのが苦手で要件が明らかにわかっている電話しか基本出ない。

[carl_s]

発達障害等でよく言われる聴覚過敏だったり聴覚情報処理障害だったりがあるとそもそも電話の音声を正確に聞き取れないって問題があって、慣れる慣れないの話ではない人も結構な割合で存在しているよね。

[mas-higa]

別に怖くはないが出るつもりもない。

[tetsuya_m]

家の固定電話は留守電にしてあって出ない、勧誘電話は留守電即切りなのでよけられるしちゃんとした要件ある場合はメッセージ入れ始めるのでそれを聞いて必要なら出る感じ。最近は携帯も音声通話番号いらない感じに

[tankdesant]

集中が途切れるのでクソ

[cent16]

メールだと返事くる可能性低い人が一定数いるので、相手に合わせて使い分けている。

[scipio1031]

消費者が何かに困って企業にかける場合、いまどきホームページのFAQぐらいみるんだけど「全然イケてない」から電話すんだよね。まずはそこだよ。こっちだって嫌だわ。

[aya_momo]

「電話によって自分の作業をさえぎられてしまうことに不快感を覚える人が多いようです」自分はメールも来たら作業を止めてすぐに見るから、考え方自体が違うんだろうな。

[jakalada]

うちの固定電話は深夜の1時に謎のワンコールがかかってくる以外稼働してない

[otation]

一時期エジソンとベルを◯したいと本気で思っていた

[quick_past]

もともと電話が苦手なのに、最近やたらと中古買取の電話がかかってきてうんざり。電話番号を頻繁に変えてくるから、対処もできない。

[Ingunial]

英語の可能性もある場合ほぼ100%の人間が怖がってると思う。

[adramine]

右の声帯が麻痺状態なので、より一層電話が嫌いになってる。（自分のスマホは着信無音無振動設定だけど、会社のスマホがなぁ……。

[fujifavoric]

自分も苦手だけど台本ばりのフローチャート作ってなんとかやってるよ　台本作るの大事／BtoCの電話をたまに受けるときちんと名乗る人がマジで少なくて愕然とする

[yoshis1210]

電話嫌いなのでペコッター使ってます！(記事は読んでない)

[hiby]

仕事でかかってくる電話の8割がSPAMで2割仕事で残り僅かが訃報って感じ。

[narukami]

特定の仕事以外PC使わないのが普通って時代もあったんだし逆に昔当然のように使われてたものが時代に合わなくなって衰退しても全然構わないと思う

[tohokuaiki]

40過ぎると、プライベートの電話に来るのって訃報の連絡が多くて…怖いんだよね。

[tomono39]

電話に出すぎるとストレスで難聴になるとか、電話に出てはいけない宗教とか、電話から国民を守る党とかできて欲しい。電話大嫌い。

[soraboby]

得意不得意が個人間で大きいツールだ。私は何年立っても不得意。耳で聴いただけの情報はすっと消えていく。得意な人にとっては便利なのだろうなあと思う。そういうメディアは趣味で使ってほしいねえ…

[minamihiroharu]

必要だから使うけれどもそもそも電話は嫌い、特にかかってくる電話は許せない！！　みたいな俺と同じような奴、若くなくても結構いると思うなあ。

[kakaku01]

令和にもなって「〇〇さん居る？居なかったら折り返しください」というゴミのような電話が死ぬほど掛かってくる職場に勤めているので慣れてはいるが一刻も早く消し去りたい

[s15i]

自分の左耳が突発性難聴になったのは、正直、終わらない電話対応の音量とストレスのせいだと思ってるので、若い人は電話「出ない方がいい」とさえ思っています。右しか聴こえなくなるとさらに電話が苦痛になる。

[rci]

スマホにもかかってくるとびっくりする

[monacal]

新人研修の電話対応練習で、全員の前で「にこやかに嫌味をいうタイプのクレーム電話の見本」をやらされて気づかず普通の丁寧な対応して晒し者にされてから電話がトラウマで現場で電話出ても毎回パニックになる。