「送料無料」表示見直しへ 再配達率半減、法整備も ｜ 共同通信

Published 2023/06/01 21:14 (JST) Updated 2023/06/01 23:42 (JST) トラック運転手の残業規制強化で物流業界の人手不足が予想される「2024年問題」に対応する政府の政策パッケージ案が1日、分かった。運送業者が適正な運賃を受け取れない要因に「送料無料」の表示があるとして「見直しに取り組む」と明記。運送業者の負担を軽減する仕組みの法整備なども進め、運転手に負担となる荷物の再配達率の半減を目指すとした。2日の関係閣僚会議で正式決定する。 消費者庁は今後、荷主側に表現の見直しを働きかける検討に入る。運送業者が適正な運賃を得られるようにするとともに、消費者に輸送コストを正しく認識してもらう狙いがある。 運賃は荷主と運送業者が話し合って決めるが、運送業者の立場が弱く、コストに見合わない条件で契約するケースが少なくない。運送業者側は、送料無料の表

[gpx-monya]

消費者にコストを認識させると送料払ってるんだから再配達しろって言いだしそう。そんなことより新築住宅に宅配ボックスの設置を義務化した方が早くない？

[nakex1]

再配達を有料にすると，指定時間に来なかったとか，家にいたのに不在票を入れられたといったクレームが激増しそう。

[fnm]

宅配ボックス使用予定だったのに、ズボラな隣人がボックス専有してて、再配達で料金とられるとかなったらいろいろ揉めそう。

[gowithyou]

配達料の表示見直しで再配達率が減るわけないだろ。見当違いのこと言いだして民業圧迫するなよ。

[layback]

税込価格の件なんかもグダグダで、いまだに税抜価格の方をデカデカと表示してる店の多いこと多いこと。

[tekitou-manga]

コレジャナイ感が半端ない / 運送業者の負担軽減・再配達率の低減を目指す事に全く異論はないが、「送料無料」表示の見直しで何か変わるとは全く思えないな……元は立憲議員の提案だそうだが。ま、お手並み拝見か

[muramurax]

営業所受け取りだと送料安くなるとか利用者にメリットないと難しいと思う。

[nibo-c]

『運送業者側は、送料無料の表示により「『荷物をただで運んでいる』と消費者が誤解する」と主張していた。』じゃあ、「送料込み」なら全て解決なのね。あーよかったよかった。

[mori99]

運送業者の表示義務付けとか？送料が高くてもヤマトを選ぶ客層は存在しそう

[pebbco]

全国の郵便局、コンビニに不在時の宅配ボックス置けばええんでない？引き取り手数料、50円とかちょっとだけハードル低くすればみんな納得しそう。

[georgew]

送料無料表示見直しと再配達率半減がどう繋がるのか今一つ判然とせず。インフレもあって今後は結構なお値段の送料が追加されるんだろうけど、それも見越して個人的にはAmazonとかあんまり使わなくなった。

[buriedarmy]

宅配ボックスは再配達は減らせるけど、それで効率化した分は配達量増加に回されて運賃アップひいては配達員の給与アップにもつながらないのではという懸念はある。

[irukutukusan]

宅配業者からの要望で政府が見直ししてるのに、政府批判とかブコメが意味わからんね。送料払いたくないだけか

[nicht-sein]

そこなんだ、って思ったけど運送業者側が求めているのなら、それなりに実感あるんだろうなぁ。私はおひやがタダだからって水が無料だとは思わないんだけど、軽んじられる可能性があると言われればそうかもとは思った

[PrivateIntMain]

再配達は有償です、と言えるようになるならいいのでは。自分で頼んだのにいなかったなら滞留管理費も込みで請求していいんじゃねとは思うけど、こっちの都合ガン無視で送りつけられるものと区別はしてほしいな。

[limit90]

アホくさ、と思うかもしれないけど、通販業者が消費者から商品代とは別にきちんと送料を取ってもらう事で、輸送業者が荷主に対してその送料分はウチに下さいね、と請求し易くはなると思う。

[unkkk]

問題はそんな所では無い　何を考えているのか

[kuippa]

送料込み３９ショップで送料無料になると食品は消費税率８％になる。別だと送料は１０％、この国の税制や法整備はなにもかも場当たり的だ。

[scipio1031]

普通に配送料設けているところが「Amazonなら無料なのに、お金取るの？！」ってブチ切れられるって話あるな。/ Amazonは国内企業潰すためにその設定なのに。「その商品が無料の場合、あなが商品だ」的な。

[linus_peanuts]

宅配ボックス用意してあるんだから置いてってよ、と最近自分家で起きたことを思う

[makbai]

何か発想が良くわからん

[rxh]

バカでナイーブな施策だな！！送料は小売が負ちゃんと払ってるだろ！「送料も計算した利益率を考慮した小売価格」とか（内 送料負担金**%**.*円相当)とか書きゃいいのか。アホか。

[nakag0711]

配達前に電話して10分以内に行けば再配達率は激減する。電話は機械化もできるはず。でももう置き配だらけで再配達は過去の論点の感。送料無料は送料込になるだけだな

[sardine11]

対策違くね？素人考えだけど、宅配ボックスの整備とか、賃金引き上げとか、そういうシステム改善が必要なのに、意識改革の問題にすり替えても意味ないのでは

[iwashioyaji]

コロナ不安や令和ベビーなどの生み控えがあったのではないか、等と出生率低下に対する糞くだらねー分析をしてた厚労省じゃねえんだからよ！　せめて、責任者の顔と名前出せよ

[uunfo]

再配達の負担は末端の配達員の問題であって、2024年問題は長距離トラックの問題ではないの？配達員のモチベーションの問題？／送料100円〜200円くらいを全員から取ればいいのにとは思う。何段階か用意するとか

[tetsu23]

２回目の再配達から有料、ってすればいいんじゃないかな。１回目の再配達の依頼日時は顧客が指定するのだから。システム化大変かもだけど。

[ranobe]

https://bit.ly/3IREOWA　https://bit.ly/42iyUHA　心の会計を排除できる人は少ないので、表示見直しにも一定の効果はあると思います。抑制できている人は「なんじゃそりゃ」「あほか」になるでしょうけど。

[niramoyashi]

アマプラどうすんのかな？

[magi00]

荷物の総量自体を減らさないと話にならないので無駄ではない。直接受け渡しが必要な荷物は配送料の最低ラインを送料別で２０００円とか３０００円にすれば通販等の利用者自体が減るだろう。現実的かどうかは別として

[TriQ]

アホかって思ったけど "運送業者側は、送料無料の表示により「『荷物をただで運んでいる』と消費者が誤解する」と主張していた。" 運送業者側が言ってるのかー運送業者側がそれで満足するのなら良いのではｗ

[jiro68]

デフォルトを日指定と置き配だけにして、手渡し、時間指定、再配達は有償化とするのが良いのでは？

[zheyang]

最初から価格と送料の合計金額も書いてくれ。送料をわかりにくい所に書いてあるサイトは滅びろ。あと配送日時を指定できないサイトも滅しろ。

[misafusa]

またお上が産業を破壊しようとしてるのかよ。お前らもう何もするな。いいよ毎日寝てるだけで給料もらってていいよ。何かされるよりよっぽどその方がマシだ。

[dot]

送料無料ではなく送料込みと言えば

[inazuma2073]

ならどう表示する？「送料込み」「送料当社負担」あたり？

[porquetevas]

楽天で言うと、送料別の店舗でも送料を合わせた料金で比較できるから「送料無料」表示に釣られる人そんなにいなそうだけどね

[tattyu]

アマプラとかどうするつもりなんだろ。配達業者が選べなくて家に居るから置き配やめてって指示しても置き配してきたりするの勘弁して欲しい。せめて置き配してからチャイム押して欲しい。

[ozp]

であれば、送料を消費者が配送業者に直接払うようにするべき。価格も荷主の契約運賃とせず、消費者と配送業者で決めた運賃とするのが良い。