サービスレベルの評価基準「SLO」とは | ニフクラ

【重要なお知らせ】サービス統合に基づくサービス名称の読み替えのお願い（2024年4月1日） 2024年4月1日をもって、「ニフクラ」は、「FJcloud-V」に統合し、名称を変更しました。 「ニフクラ」「NIFCLOUD」「nifcloud」は、「FJcloud-V」に読み替えていただきますようお願いいたします。 通信サービスやクラウドサービスにおいて、事業者が自社のサービスレベル（サービス品質）に関する目標・評価基準を定めたものを「SLO（Service Level Objective）」と呼んでいます。 SLOと似たような用語として「SLA（Service Level Agreement）」がありますが、こちらはサービスレベル契約とも呼ばれており、事業者がユーザーに対して提供するサービスの内容や範囲、サービスレベルの水準が記載され、事業者がユーザーにどのレベルまで品質を保証できるかを明

[michael-unltd]

“「SLA（Service Level Agreement）」は冒頭で述べたように、サービスレベル契約と呼ばれるもので事業者とユーザーの合意事項です。SLA対象サービスの月間稼働率が、規定の稼働率に満たなかった場合は返金・減額などの対応が

[iga_k]

SLAとSLO

[bigchu]

SLO/サービス品質の目標

[hujuu]

“は、事業者が定義・合意したSLAを履行するために、サーバーやネットワーク、ストレージなどの各領域の稼働率、性能、可用性、セキュリティ、サポートといった項目ごとに、パフォーマンスの目標値を表したものです。