RPAに適した業務、適さない業務 - Qiita

RPAにかかわって、ロボットで置き換えができる業務、置き換えられない業務、もしくはロボットに向く業務、向かない業務、適した業務、適さない業務について体系的に検証する機会を幸いにもいただくことができた。 せっかくなので、他の人たちがスムーズにRPAを導入できるよう、得られた知見をまとめていきたいと思う。 「適した業務」、「適さない業務」の概念の分類 まず、RPAに「適した業務」「適さない業務」というのはいくつかの基準で考えるべきであることがわかった。一番わかりやすいのは、「それはロボットに操作が可能なのか」といった基準であるが、実はそれだけではなく「操作は可能だけれども人間の補助なしで可能なのか」さらには「補助なしで操作は可能だが現実的に運用可能なのか」といった観点も必要である。 RPAロボットに操作が可能かどうか 物理的・ソフトウェア的に操作可能か 人間の判断なしで操作可能か 運用が現実的