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主語は「私」はNG! - satoru0545のブログ
今日はノウハウ編です。 お客さんに自分のことを伝えるときの主語を 「私」にしていませんか? 実は、「... 今日はノウハウ編です。 お客さんに自分のことを伝えるときの主語を 「私」にしていませんか? 実は、「私」以上に、効果的な主語があります。 それは… 我々 もしくは 私達 です! 何故でしょうか? 理由は 安心感を与えられるから です。 私は、このサービスは、お客様の快適な生活をサポートしたいという想いで取り組んでいます。 と言うよりも、 我々(私達)はこのサービスは、お客様の快適な生活をサポートしたいという想いで取り組んでいます。 の方が、安心感があります。 お客さんからしても、 一個人の意見を聞いているのではなく、 より大きな組織からの意見を聞くほうが安心です。 主語を変えるのは、誰でもカンタンに出来るので、やってみましょう!😁
2024/01/17 リンク