暗箱の象徴だった人工知能に透明箱あらわる | 科学技術のアネクドート

画像作者：justin lincoln ひと昔まえ、あるホームセンターが人工知能を使ってみたところ、「店内の高感度スポットはここです」と示され、そこに店員を配置すると、客単価が15パーセント上がったという話がありました。 なぜ、そこに店員を配置するとよいのかわからない。でも、とにかく、そこに店員を配置したら、めざましく売りあげが改善したという話です。 この話にあるように、人工知能は「暗箱」の象徴となってきました。暗箱とは、使いかたはわかれど、しくみはわからない装置のこと。「ブラックボックス」ともいいます。 ただ単によい結果を得たいだけなら、暗箱の人工知能を使えばよいのでしょう。しかし、そうなった理由を求められるとなると、「とにかく人工知能がそう言ってくれたんだもの」だけでは、説明できたとはいえません。 人工知能を使って得た結果について、どうしてその結果に至ったのかを聞かれる場面はいろいろあ