ローチケ、チケット削除時の対応を案内 - すまほん!!

株式会社ローソンエンタテインメントは、2024年4月3日12時30分頃から、「電子チケットの不正防止」を目的に利用方法の変更を実施したと、4月4日付のプレスリリースで発表しました。 4月3日にアップデートにて追加された、機種変更・アプリ再インストール・SIM入替でチケットが削除され、復元不能になる新仕様について指しています。 ローソンのプレスリリースによると、チケットの再表示に関して、状況を伺った後に再表示設定するとして、ローソンチケットカスタマーまで連絡するよう案内、問い合わせフォームのURLを提示しています。 つまり、あくまで機種変更・アプリ再インストール・SIM入替でチケット削除といったアプリの仕様は継続しつつ、現場の人力による運用でカバーするものとみられます。 問い合わせフォーム。「@ent.lawson.co.jp」からのメールを受信設定や、申込者本人からの問い合わせを求めている

[tkoutput]

"現場の人力による運用でカバーするものとみられます。" 記入事項がめちゃくちゃ多いし、大規模イベントが重なったときに、急ぎで対応してもらえなさそうだが、大丈夫なんだろうか。

[kkobayashi]

必須項目が多すぎるし回答がタイムリーに帰ってくる保証もないし大丈夫か？最悪買い直しできるならいいけど、人気のチケットはそうもいかないでしょ

[ratixjef]

断言するが、絶対また問題起きる

[ikebukuro3]

だから顔認証にしろっての。コロナ禍で散々やってきたことを今更やめてどうすんだよ。顔だけで通れるから楽なのになんで頑なにやらないんだよ

[trickart412]

これ人間が確認するフローっぽいけど、どれぐらい時間で確認取ってくれるんだろうか。仮に1日以上かかるならスマホに問題が起きた時のリカバリーだいぶ厳しそうだが…

[porquetevas]

めっちゃ記入事項多くて笑う

[ivory105]

これ今から入るんですけど！で対応できるのか？大きなイベントは土日祝だよね…

[www6]

これCSから実装した開発にヘイトが向かうやつやね・・・

[hobbiel55]

この問い合わせフォームを埋めるの大変そう。

[nmcli]

転売対策になるのかどうかという意味では確かにしばらく継続しててほしいかも

[fnm]

それくらい転売が横行してるってことなんだろうけど、それにしてもほかの方法あるやろーっていう。

[uokada]

“ あくまで機種変更・アプリ再インストール・SIM入替でチケット削除といったアプリの仕様は継続しつつ、現場の人力による運用でカバーするものとみられます。” 今後ローチケは避けたいって思わされた

[cubick]

スマホ持った事が無い/現場でチケット使った事が無い人が作ってるのかな？

[timetrain]

結局人の手で対応しなければならないので、電子化チケットって何、ということに