デザイン思考を社内に広める活動紹介 〜 ユーザーファーストな「ものづくり」へ #デザイン思考

Yahoo! JAPAN Advent Calendar 2019の14日目の記事です。一覧はこちら（外部リンク） こんにちは。ヤフーのシステム部門でUXリサーチ、情報設計、UI設計などを担当している、UXデザイナーの近藤です。今回は、ヤフー社内で有志が取り組んでいる、デザイン思考の普及・推進活動についてご紹介します。 活動の背景 ヤフーは「UPDATE JAPAN」をミッションに掲げ、情報技術のチカラで日本をもっと便利にすべく、ユーザーファーストを意識したサービスづくりに日々取り組んでいます。 つくり手の思いつきや思い込みに頼らずお客様に問いながらものづくりを進めていくため、現場ではさまざまな手法やフレームワークが実践・推進されていますが、その中の一つがデザイン思考です。 デザイン思考とは簡単に言うと、ユーザーファーストで問題解決をするための思考法です。ユーザーに共感し、表面的なニーズに

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デザイン思考についてワタシよく分かっていないかも。そんなワークショップあるのか「ワークショップでは、デザイン思考の5つのモード「共感」「問題定義」「創造」「プロトタイプ」「テスト」をひととおり体験」