Yahoo! JAPANプライベートクラウドにおける事故防止の取り組みの変遷

ヤフー株式会社は、2023年10月1日にLINEヤフー株式会社になりました。LINEヤフー株式会社の新しいブログはこちらです。LINEヤフー Tech Blog こんにちは。ヤフー株式会社のシステム統括本部クラウドプラットフォーム本部に所属している寺田です。 クラウドプラットフォーム本部は、弊社のアプリケーションが稼働する基盤となるプラットフォームを開発運用する組織となっています。内製のプライベートクラウドプラットフォームに加え、他社製品も多く存在します。 本稿では、システム運用者が避けて通ることのできない「事故」について、組織としてどう向き合ってきたのか、2年間の取り組みの変遷と成果をご紹介いたします。 なお本稿での事故という表現は、プラットフォーム利用者に影響のあったシステム障害を指しています。 事故対策の背景 まずはじめに、なぜ私たちが組織として事故対策にアプローチしはじめたかですが

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監視可視化において対応が必要だった件数とかも欲しいな。監視精度の結果として必要。