トヨタのBluetoothで鍵の開閉をするハイテクレンタカー、飛騨の山奥でドアが開かなくなってしまった - Togetter

Kenn Ejima @kenn トヨタの無人レンタカー「チョクノリ」、アプリのBluetoothで鍵の開閉をするのだが、飛騨の山奥まで来たところで突然どうやっても接続できなくなりドアが開かなくなって詰んだ。トヨタはこういう事態を想定してなかったらしいのだが、エンジニアとしては「まじかよ」というほかない。 2021-08-03 10:47:16 Kenn Ejima @kenn 無事、ピッキングに失敗したのでヘルパー対応（ドアこじ開け？）なるステップに進むようです。お兄さん曰く、Yarisは新しい車なので勝手が違うのだそうな。 pic.twitter.com/vIKSGie6T7 2021-08-03 12:58:43

[bloglider]

主題とは関係ないけども、飛騨の山奥って文言で「平湯か新穂高か大穴で山之村かな」と思ったのに、線路もある国府で肩透かし。

[kenchan3]

トヨタ本体に納品する業者には100%絶対壊れないものを納品しろと言いつつ、子会社にはこんな杜撰な仕組みが容認されるんだねえ。所詮はハード屋。ソフトやサービスのマインドのない会社がMaaSなんてやめた方が良い。

[napsucks]

せめて代車か帰りの足代は欲しいよね。全額返金ならその中で賄えるかもしれんが、レアケースなら手厚くやって欲しいところ。

[verda]

最近はこの手の試しにやってみました うまく行かなかったかーすまねぇな！ っていう欧米式のノリを大企業もしてくるな

[z1h4784]

故障はそういうこともあるとして、代車を用意しなかったという話が信じがたい。ほんとかなあ

[itochan]

最近、スマートキーの電池切れで自宅から閉め出された人の記事を（はてブで）読んだ。　／　トヨタはフェールセーフを理解していないとのこと。

[richest21]

『近くのトヨタレンタカー系列でヘルプなどもできません。ではレンタカーのご利用は本日までということで』からの『借受人は当社から代替レンタカーの提供を受けることができる』というトヨタ流アクロバティック解決

[mori99]

この件が炎上したら、トヨタレンタカーから何らかの発表があるかな？失敗するのは仕方がないがフォローは必要かと

[naruruu]

我が家も先週借りて、途中でアプリの認証うまくいかなくて炎天下の駐車場で30分くらい格闘した。二度と借りない。問い合わせ多いのか無人貸し出しの意味がないのではと思うくらいコールセンター繋がらないし。

[gabari]

戦場では修理しやすい銃が好まれる的な話はあるが、果たして「レンタカーで山奥」は戦場なのだろうか…

[Ni-nja]

ひえー。日本は賢い人が思ってるよりはるかに田舎が多いんだよね…

[hokkairo221]

普通の鍵も必要だな

[kuniharumaki]

自分だったら返金だけじゃ納得いかんな。。

[capriccio-bwv-993]

エンジニアにも関わらず電子制御の危うさを認識せず、わざわざ山奥まで行ってしまったのか。本当にエンジニアですか？ (´・ω・｀)

[arururururu]

イヤホンやデジカメとの接続でもたまに不調になるのにBluetoothで鍵の管理はちょっとなあ。携帯圏外の酷道で発生したら詰みじゃん（レンタカーでそんなとこ行くな）

[togetter]

なんでもハイテクになれば便利になる！ってわけじゃないんだね…。これを機に改善されるといいな！

[sunamandala]

ガチ山奥かと思った

[OKP]

本題とは関係ないけど“飛騨山脈（北アルプス）のど真ん中”は車で入れないな

[B-108]

今時のレンタカーのカギがネット越しのスマホアプリになっているのは知らなかった。スマート○○って便利だけどネット依存が高すぎて逆に怖い。真冬の閉め出しなんかだったら命に係わるし。

[shinonomen]

スマホのアプリを起動して鍵を開けるより、キーのボタン一発で開ける方が楽だと思うのだが。利用者のメリットが分からない。

[nanoha3]

Bluetoothがハイテクって、何時の時代だ

[akio624]

クルマでないと困るからレンタカー借りるのに、勝手に帰れはあまりにも酷すぎるな。

[apipix]

最悪のケースが致命的なものはローテクでなんとかフォローできるものじゃないと怖いね。

[grdgs]

約款では代車or全額返還だから、それ以上は無理だろうな。それよりも規約を知らず放置したことが問題。教育が足りなさすぎる。以前トヨタレンタカーで営業所によって判断が違って困ったことがある。

[maemuki]

運転免許の無い自分は勝ち組だな

[topiyama]

自働化とは？トヨタらしくないな。

[Dragoonriders]

呆れた。メーカーの風上にも置けないな、トヨタイムズ。

[okaz931]

まぁこの事例をどんどん拡散して、これ以上被害者を出さないようにしないとな。

[yuyumomo999]

なんでもかんでもハイテク化してしまうとこういう時困るよね。AWS止まると何もできなくなるみたいな。。。　やっぱアナログはまだ残すべきだね。

[bobcoffee]

ふーむ

[tnishimu]

他のカーシェア会社はBTを採用していないし実際あまり良くない選択だと思うが、どういう無能がどういう思考プロセスでこういうシステムを考えついたのかは興味がある。

[inazuma2073]

車はこのまま引き取るので自力でカエレってやばすぎないか。

[mats3003]

ぼくが使ってるcarecoも最初の解除はスマホからだけど、開始後は車内のスマートキーだから、さすがにこういうことにはならない。スマートキーが電池切れみたいなのは別として。まだそこまでの信頼をIoTにはおけないわ。

[ranobe]

静電気体質だとトラブルおおそう

[OrientHistory]

飛騨の山奥なら赤影を呼ぼう。

[makou]

馬偏ですよね。

[biconcave]

同じことをテスラがやったらどんな反応になるのか気になるところではある