「とにかく黙れ。偉いやつほど黙れ」議論の際、少数の人間が7割近く話すせいで他は意見が言えず心理的安全性に影響する、という話

Hiroshi Watanabe @Hiroshi99857672 弁護士(一弁)→スタンフォードMBA･LLM /#みんパピ/Amazon associate /twは素人私見･不正確･所属先無関係 note.mu/hiroshi99857672 Hiroshi Watanabe @Hiroshi99857672 心理的安全性に関する授業に出たのだが、高度な事を学ぶと思いきや「5人前後の議論では実はだいたい2人だけが無自覚に7割近く話していてそのせいで他は意見を言えない。その2人はとにかく黙れ。特に偉い奴ほど黙れ」とか単純で、でも色んな場で試すと割とどこでも滅茶苦茶に効果があったのでお勧め。 2022-01-18 07:30:00

[ikedas]

いつも喋りすぎる自覚があるから始めはずっと黙るようにしてることが多いんだけど、それだと沈黙が広がっていつまでも先に進まないから、仕方なく口火を切って喋りだすってパターンが多い。

[watapoco]

そう思って黙ってたが会議が進まないの、弊社だけかもしらんけど。こちらが黙ってると発言する若手勿論いるが彼ら（大抵優秀）とずっと沈黙の若手の格差広がるばかり。P&G流に発言は参加者の義務が正解かな

[yokosuque]

「そう思って黙ったのに沈黙が続く」のは、機嫌が悪そうだから余計なことは言わないようと周りには思われていて別の心理的安全性が働いているんですよ。

[masatomo-m]

オンライン会議の様な場だと遅延やお互いの顔色が分からないことから黙った所でお見合いになることも多いよね。ファシリテーター役を決めて明示的に振っていく方が向いてるとは思った

[junglejungle]

予めGoogleシートをシェアして意見募って、それに対して議論する形でいいのでは。その場で意見言うの、頭の回転が遅い人にはハードル高いよ。

[kemononeko]

問題は黙ってる人の心理的安全が確保されないまま喋りまくる心理的安全な人が黙ると沈黙が訪れてしまう。先に全員を安全にさせてからの話。

[pptppc2]

形だけの会議だし発言しても何も好転しないし自分の給料にも影響しないしで喋る意味がないから黙るってのもあるからな…。まずは意味のある会議にしましょうってのも大事かなーと。

[homarara]

「他に意見のある人は？」と聞かれたときに何も言わん人が後からこういう事を言い出すのはなぜなんだろう。

[kaloranka]

自ら喋ることに臆さない人なら、喋りつつも適度に周囲に話を振って、相手から意見を引き出すことが出来ると思う。

[ITEYA_Yuji]

「心理的安全性」ってワード、下っ端が自分たちへの配慮を求めるための金科玉条のように扱われ始めてて違和感が凄い。ある種の社会活動家たちが求める「マイノリティーへの配慮」みたいな感じ

[honma200]

自分も黙っちゃうので喋っちゃうタイプなんだけど、多分それじゃあダメな場と思った方が良いと思った。リワークでそれを耐えろって言われたし

[YoshiCiv]

喋り過ぎは良くない。

[ruteinyoyokk121]

黙るんじゃなくて話を振る役にならないとダメな気がする。 誰も話さないみたいになるから

[miau]

反応を見てると「誰も話さないから自分が話す」って人多いな。『問いかけの作法』の著者がゲストに来てるポッドキャストがあったので、これ聞くと参考になるかも。 https://fukabori.fm/episode/65

[absolute-freedom]

下っ端が意見を言うと、思い上がったと決めつけられて評価が下がったり、陰でけなされるのが日本であるため、偉い様以外が沈黙せざるを得なくなる。意見を言うことが悪という風潮があるかぎり、解決しないだろう。

[moromoro]

難しい人とこの話を組み合わせてその手の人達を黙らせた結果、小手先の安全な結論に落ち着く傾向があるのであんま納得感ないな

[hinaho]

聞き役っていうかうまく質問したり話しかけてうまく回せる人が少ないんでしょ？

[ymskhtn]

A~Eの5人のうちAが4割Bが3割の計7割話していたとする。A,Bに黙ってもらいC,D,Eが満遍なく話したとして比率は仮に4:3:3……1人が3〜4割話す状態は変わらないが普段と違う人がメインで話す事に意義があるって事なのかな

[emmie714]

しゃべれる人間は、下の立場の人間にスポットライト当てようとか微塵も考えてない。情報の非対称性がある状態で、最後に「◯◯さん何かある？」とか。会議で話せるように手助けしないで振るのはパワハラ＋モラハラ

[estragon]

私は話が長いんでほんと気をつけなきゃなと

[pri_light]

その少数が黙ると永遠に沈黙が流れます。バカなのかな。

[hisasuerror]

その辺よくわかってるファシリテーターを入れることで解決する場合もある。

[BT931]

私はいわゆる研究開発職の端くれですが、議論の場で発言する人は若手の内からするし、しない人はどれだけ年取ってもしない（その内別部署に異動になる）という印象です。

[nisisinjuku]

口火だけ切って黙っておく。まぁ、みんな給料もらってるんだし話そうず。

[sun330]

とりあえず、大人数の会議を避けて会議を分割、発言するタイプの人を集めるとか試してる。

[taketack]

あーがんばってるつもりなのは私だけなのかなー。

[sigwyg]

❌黙れ⭕️聞き役に回れ、かなと思った。黙るだけだと沈黙の会議になるので。話を前に進めたいのか、無言の不満を拾いたいのかにもよると思います。

[fumikef]

何か説明する会議の主催側になることが多いのだが、用意した説明後「質問はないですか？」で出た質問に１つ答えた後、「説明が足りないかも」と不安になり求められていない追加説明をしてしまうが。これがいけない。

[fkatsya]

私はやや偉い立場なので、最初と最後以外は黙ってます。ちなみに、沈黙が多い会議ほど、会議後に個別に質問が来ることが多くてちょっとイラッとしてしまう。発言する空気作りって本当に難しい。

[dot]

わかりみが深い

[TMCNE]

海外はどうか知らないが、子供の世界には｢何も考えない、何も行動しない｣が正解になる事が沢山あるので、幼少期からそういった減点法の世界に慣れてると心理的安全性があろうが発言したがらない人もいるのよね。

[sase]

わかる。が、会議進まないのもわかる。

[songe]

5回連続で偉い人が会議で決まったことをひっくり返すのが続いたら誰も発言しなくなった。

[pwatermark]

長話嫌いなんで簡潔に切り上げて「で、皆さんどう？」って早めにバトン手放すようにしてるので、そういう心配はさせてないと思ってるんだけどなあ、実際どうだろう

[Cherenkov]

心理的安全性

[mujisoshina]

むしろ自分以外の少数の人間だけが話し続けてしまうので、他の人が発言できる様に介入する必要がある。

[tea053]

会議の距離感がやだ。でかい机挟むと、面接みたいで余計発言しづらい。あと発言苦手な若手には「○○さんは○○についてどう思う？」など具体的にやさしめの声音で発言アシストしてあげてほしい。（大変だけど）

[shinji]

今時、普通にエライ人に責任をおしつけたいじゃん。部下が意見だすのはなかなかの人だと思う。だからエライ人がうまいことしゃべりながら意見（のようなもの）を聞くか、聞いた体にする感じの会議になるけど。

[osugi828]

しゃべる内容を一切持ってない社員しかいない状態での会議がつらすぎる。きっかけづくりとしてしゃべりだすが、しゃべる内容を持ってないのできっかけのきっかけみたいな説明も合わせて行わないといけないのが困る

[natu3kan]

メテオフォール型開発(偉い人の鶴の一声ですぐにひっくり返る)