エンジニアへの「一個だけサクッと変えられるよね？」という要望のヤバさ→要石の画像で一発で説明できた

米村歩@日本一残業の少ないIT企業社長 @yonemura2006 顧客「ここの石を新しいものに変えておいてもらえる？石一個変えるだけだからサクッとできるよね？当然無料でやってもらえるんでしょ？」 エンジニア「技術的には可能です」 pic.twitter.com/gqWPrDBKXs 2022-08-12 20:47:10 米村歩@日本一残業の少ないIT企業社長 @yonemura2006 自分の会社をブラック企業にしてしまった失敗だらけの経営者です。その後、残業ゼロ、有給消化率100%へ。「エンジニアが幸せになれる会社とは？」が現在のテーマ。ガッキー休暇の人。株式会社アクシア代表取締役（システム開発）。ご相談等はお気軽にDMください！ axia.co.jp/blog

[akinataki]

この米村社長はバズり狙いで創作した脳内モンスター顧客漫談披露の常習犯。画像のようなストーンアーチに「石一個のみサクッと無料で変えろ」と要求する顧客なんていないし「技術的には可能」と返す技師もいない。

[bocuno]

言いたいことは分かるけど。このやり取りで"技術的には可能"と返事するエンジニアはいないかと。"あなたの想定してる100倍は大変です"位は言うんじゃないかな。

[ahomakotom]

普通「一個だけサクッと変えられるよね？」と聞かれたら「一個だけサクッとは無理ですね」と答えるよね。

[renos]

仕様要件に「石の交換は容易に可能な設計とすること」って書いてあったら負け

[naoto_moroboshi]

こういう場合俺はいや無理ですねって言うよ。（技術的には）可能って返事ってあんまり意味ないと思ってるから。不可能ではないが無理ですみたいなニュアンスで言えばいいよ。

[htbman]

この画像を見て簡単だと思う「ユーザー目線」ってある？それとも赤矢印を描くのが非常に困難だったという話？

[lady_joker]

普通に「これを変えるにはこれこれこういう障壁があり○日かかります」と説明すればいいだけ。建築やアートと違ってエンジニアの仕事は顧客からはよく見えないので説明するのも仕事。仕事をサボらないように

[mobanama]

"・技術的には可能（でもめっちゃお金かかるよ） ・技術的には可能（でもめっちゃ時間かかるよ） ・技術的には可能（でも作っても意味なくね？） ・技術的には可能（でも正直作りたくないです）"

[mutinomuti]

コミュニケーションできてなくない？サクッとできるにも無料にも何も言わずに技術的に可能って言ったら可能なんだからやってになるしかないやん(´･_･`)一から作るのと同じ期間費用が必要ですって言わないのなんで

[mak_in]

ネタでやってるにしても、こうやって顧客をバカにする会社には僕だったら頼みたくないな。僕自身ITエンジニアだが、業界変われば素人なわけだし。分からない顧客とは対話することが大前提でそれも手腕のひとつだよ

[mionosuke]

そんな写真を見せても「自分らは当然無理だが、高い金をとってプロを自称する君たちは当然できるよね？」ってなる。「技術的には」って一番ダメな答え。「じゃあ、やって」って返って来るだけ。

[tick2tack]

この写真良いなw 実際やってみないと修正の影響がどう出るか明確に予測できないことも多いしね。

[ikebukuro3]

この人の会社、さぞ転職サイトでの評判良いんだろうな〜と思って見てみたら3.2だった。

[toro-chan]

重要なのは、システムはこの写真のようには「全く」存在してないことなのでは。ポンチ絵は技術的には使えないだろう。写真がない中で表面にある一個だけ変えてくれって言われることはよくあると思うのだが。

[hirata_yasuyuki]

いつもの創作実話社長。

[Cald]

そこの石替えてなんか意味あるの？そこだけ色変えたいとかならスプレーでやるよ。

[wwolf]

転職する時は自分が担当するかもしれないシステムのコードを見せてほしいんだが、あんまり許可されることはない（たまに見せてくれるとこもある）

[nishi1231chang]

この一個をサクッと変えれるような構成にしてることも実際はあるしね。この写真だと実は見えないけど裏では石をフレームで支えて、石をサクッとフレームに差し替えればOKみたいな。

[findup]

厳しいって言ってすんなり引いてくれる客ばかりじゃないというのはある。でもそれが絶対に無いと…とか言い出すし、工数や納期が変わると言っても「いやそれは困る」の一点張りとかけっこうある。

[mujisoshina]

「当然無料でやってもらえるんでしょ？」に「技術的には可能です」と返してはダメだ。

[hugie]

質問に「無料で」を入れたせいで言いたいことから外れたところでツッコミを受けまくってるなあ。私は「可能か不可能で答えて」って言われたから「(コストがいくらかかってもいいなら)可能です」って応えてたなあ。

[miruto]

とてもいい例え画像だけど、「仕様変更すぐできるよね？」みたいな問には「技術的には可能です」とは言わんよね。こうこうこういう理由で工数かかりますみたいな説明が大事。

[NOV1975]

この問いかけの本質は「当然無料」のところなのに「技術的には可能です」なんで答えるエンジニアいるかよ。この人いつもこうだわ

[doksensei]

思ったんだけどこういうのブコメで言わずにトゲに直接コメントしたら、この手のまとめ自体が減るのか？

[greencoffeemaker]

エンジニアが「技術的に可能」と言ったときは大抵が悪手なので、踏み止まって考えるべき事態なんだよ。エライ人にはそれがわからんのです。

[homarara]

悪いけど、この画像から分かるのは保守性を何も考えないスパゲティな糞コードを作る低レベルな技術者という事だけだ。

[monotonus]

ITの内輪ネタほんまにキモいですわ

[taruhachi]

無料でやるという条件がついているので技術的にも不可能。

[mventura]

たしかに、こういう構造になってるなんて顧客は思ってもないんだけど、当時力技なるものでやってた結果こういう構造になってる不幸はあるかも。

[Dai44]

「技術的には可能」は「時間と金次第では」って意味なので「無料」の後に持ってくるのはダメでは

[daichirata]

どちらかと言うと、こういうアーチにならない様に頑張って設計しましょうという話ではある

[nanashi_taro]

言語化共感あるある芸はSNSとの相性がいいエンタメだね。エンタメはガス抜きとして、真面目な話をすると専門性の高い仕事は顧客と専門家の間の存在がとても重要だが、かなりの能力が必要なので常に解決されない問題

[programmablekinoko]

DBのスキーマに影響及ぼすような要件が後々ザクザク出てくる事は良うある、というかビジネスロジックさえ社内で把握できなくて大抵のシステム開発そこで失敗して裁判なっとるよな

[napsucks]

「技術的には可能」という言葉はもはや顧客にとっても「ああ無理難題なんだな」と理解してもらえる境地に達してると思う。

[enkagin]

ネジを一本強度が低いものに変えると死人が出るかもしれませんが、交換自体はできます

[kzmsa]

こういう「ITに無知な客の困った要求」のような設定の話ホント気持ち悪い。更にそれを社長がツイートしちゃってるのはどうかと思う。社長が腹の底で客をバカにしてるような会社に仕事頼まないでしょ。

[pavlocat]

ユーザには見えてないリスクや難しさが実はあるよ、という例になっているとよかったのかな。この要石抜く例だとユーザにもヤバさが見えてるからメタファーとして微妙になってる。

[nomanssky00]

密結合すぎる橋にも問題がある