「デザイナーいないんですか？」松屋の食券機のUIがどんどん悪化してきたがここに来て『極み』に到着した感が出ている

enden @enden_nix これまでも牛丼1杯と半熟玉子頼むだけで16回のボタン操作が必要だったりして異常だったけど流石にこれは無いと思う、個人経営のラーメン屋さんがなんとか導入したとかならまだしも大手全国チェーンの最新型機ですよ？？？？ 2023-04-25 18:04:36

[dlive1]

牛丼1杯と半熟玉子頼むだけで16回のボタン操作が必要

[kuracom]

たぶん松屋の中ではみんなが考えてるより10倍様々な検討がなされてて、それでこの結果なんだから、きっと社内政治とか役員決裁とか厄介な要素がネックになってるはず

[shiraishigento]

色々あるがこの「全取消」の位置って他では「確定」になってるとこだよなぁ…。そう考えると初見殺しすぎない？

[quh]

「注文す」の前に「我、」っていれたい

[interstella]

圧倒的吸引力の「全取消」ボタン。なぜだ。

[flirt774]

上野学さんの OOUI 記事で悪例として出てくる松屋とドミノ・ピザは数年経っても全く改善されないので、経営思考が固定化されてるんだろうなと　https://www.sociomedia.co.jp/7279

[renu]

スシローもね、注文したものがレーンに届いたときに端末の全画面でお知らせしてくるのをやめてほしいんだよな何を頼もうと考えてたかが吹き飛んでしまう。スマホのように上にチラッと出してくれるだけでいいのに。

[algot]

ストレスフルなクソデザインのおかげで、多くの人がデザイナーの重要性を実感してくれてる

[TETSUYA01]

これマジでクソUI。前画面に戻るボタンがなくてトップまで戻されてしまう。カテゴリは横スクロールしないと見えない。おまけに店員もマヌケで豚汁と味噌汁をWでつけてくる。豚汁ぬるい。牛めしの牛肉固い。

[fut573]

温玉がついているのかわからないから、トッピング頼んで卵２個になった……

[out5963]

職場の食堂の券売機を思い出した。券売機が変わってから、初めて買う人は店員さんに聞かないと買えないだよね。あとタッチパネル自体が、反応鈍くて、使いに難いし。

[bean_hero]

多分コスト優先でユーザー目線ないところに外注した結果

[muipla]

ぺージめくり（次へ）と全取消ボタン隣接のホラー。てか何で全取消こんなでかいのか。取引額の枠と注文するボタンも普通は近いよなあ。

[nezuku]

この縦長画面の券売機、松屋に限らずUIがやばめな気がする 元の納入元があるのかな / 右下に全取消のボタンがあるのがトラップすぎる

[tetzl]

気になる新メニューでクーポンもあるしと久しぶりに松屋行ったらクーポン使う場面がわからないまま支払いまで進んで何やねんとなったわ最近（もうちょい頻回に行くなか卯だと決済前にクーポン使用画面が出る）

[Kukri]

いっそ、10手以内で注文出来たら半額機能も付けたらいい

[door-s-dev]

もう今なら音声で注文できるんじゃないの？

[dbfireball]

デザイナーがどうこうというより松屋側で受け入れテストしてるのか疑うよね、ここまで酷いと

[disfordoraemon]

これはまじで、十年ぶりぐらいに松屋入ったらパニックだった。

[T_Tachibana]

画面大きいんだから、昔ながらの券売機を模したUIにすればいいのに。松屋ってそんなにメニュー多かったっけ?

[aceraceae]

素人がやっつけでつくったプログラムみたいな感じだな。

[futonchan]

てんやのUIもゴミクソ コストカットして安い飯食べられてるので文句は言えんのかもしれん

[pazl]

なんか最初も難易度高かった記憶。先に金入れないとじゃなかったか？

[neo_Neutral]

松屋の社員食堂にでも置いてみれば良い　三日で社員がブチギレ始めるはず

[Clock0311]

まあもたっとしてるし、後ろに人が並ぶとプレッシャーがきつい / 損失かどうかは、800円のものを食べようとした人が、ファーストビューで考えを変えて1000円の物を頼む確率は？、みたいなのを計算しないといけない

[dgwingtong]

飲食店はどこも悪い、1回で選べる天才デザイナー出てきて。よくこれでOKしたな、管理者はクビだな。

[Ayrtonism]

大変注文しにくいのと、メニューの全貌が全く分からないという、それぞれに大きな問題をダブルで抱えてるのがすごいよな。建増し温泉旅館的な印象はないので、あえてやってるように見えるのがまたすごい。

[hetenabeck]

頭を使わないとわからなそう、IQが必要なのはよくわかる？

[terashimaWataru]

つい先日初めて行ったが、とても難儀した。

[Ta-nishi]

やっぱりみんなひどいと思ってたんだな。料理は好きだから頑張って欲しい。こういうのでイメージ悪化はもったいない。

[Sumie]

皆さんたくさんボタンぽちぽちするの大好きだろという松屋の心づくしだよ

[w1234567]

自分は松屋の券売機には何も思わんがなか卯の券売機の手順の多さにブチ切れて人生はじめて長文クレームを送っちゃったよ。その後少し改善されたけど、それでもまだ使いにくい

[monotonus]

nendoみたいな超有名でもカスみたいなデザインしかできない奴もいるからデザイナーは一応いるでしょ

[u_eichi]

こういうの、松屋の偉いさんは実際に店頭で自分で使ってみたりしないんだろうか。偉い人は牛丼チェーンなんかでメシ食わないのかな。

[vndn]

デザインも酷いしレスポンスも悪いという凄い券売機。

[cbkf]

この券売機UIの意思決定に関わっている人達は、主に毎日どこで何を食べているのだろうな。松屋でないことだけは、もう長いこと確信を持っている。

[wiz7]

ミスタードーナツの支払い機が凄かった。反応がすこぶる遅いし、処理が全て完了してんのに確認ボタン押させたりで、ストレスマッハww

[nyankosenpai]

NECマグナスさんなんですね　https://note.nesic.co.jp/n/n6caa2407a3ce

[srng]

たまーに期間限定メニュー目当てで行くけどそれでも券売機でまごついて出てく人何度も見た。店員も対応する余裕なし

[tanority]

注文す？！？？