ネットの炎上を観察した結果、誠実に謝罪した人にはアンチファンが根強く残る

麻布競馬場 @63cities 炎上の「その後」をロングタームで経過観察するのが趣味なんですが「誠実に謝罪した人」にはアンチファンが根強く残る一方「ロクに謝罪しないし炎上や批判が効いてなさそうな人」からは数週間もすればアンチファンが完全消失する傾向にある（アンチからすれば「永遠に見捨てられた」と感じるため） 2023-12-24 23:39:45

[n_vermillion]

約3年前、ホメオパシーのレメディ販売ブログがコロナ絡みで炎上したんだけど、数日後にはメンテモードにして1か月完全ダンマリ、その後何事もなく平常運転に戻してて炎上対策だけはガチだなと思った記憶がある。

[fromdusktildawn]

(1)謝罪した→叩かれ続ける(2)謝罪しない→叩かれ続ける(3)謝罪した→叩かれ続けない(4)謝罪しない→叩かれ続けないの４つのパターンの比率を集計すべきで、少数の事例をチェリーピッキングして自説を主張してもな…

[lady_joker]

例えば岩崎夏海なんか、謝罪も何もしていないのに叩かれ続けているわけで全くピンとこない。この人はこういう風に人間の善性みたいなものへの根本的な信頼が欠けている印象で、ハートのない小器用マンだと思っている

[rna]

甘い。謝罪せずに逃げた奴を徹底的にマークして普段は黙ってるけどここぞというタイミングで過去のやらかしを蒸し返すモンスターが生まれたりするぞ？俺みたいな。

[udofukui]

実際そうだとしても、誠実に謝罪しないのはポリシーに反するわ。まぁ謝罪しなくちゃいけない場面とかそうそうないけど。

[cutedays]

誠実には謝罪はいらないけど、ちょろっとやっとく必要はあるわな。その後は押し黙る。燃料を投下しない。反論とかもってのほか。ノー謝罪で乗り切れるほど甘くはない。とにかく燃料を投下しないに限る。

[IthacaChasma]

炎上まで行ってしまった時点で負け（何も言わずファンを辞める人はいずれにせよ多数いる）。炎上する前、初動の段階ならば適切な謝罪と再発防止策でそもそもの炎上自体を防ぐことができるケースは多いと思う。

[keshimini]

叩くことが目的の奴は謝罪してもまず許さないもんな。むしろ謝罪は話題を提供することで炎上の燃料をくべるに等しい。謝罪しなくて燃えた例を挙げてる人もいるがそういう例の大半は謝罪しても許されなかったと思う。

[komayuri]

謝罪などせずダンマリを決め込んだ人の炎上が鎮火しているのを見て、この方は「間違っている」「許せない」「もっと粘着しろよ」と怒りを感じたのでしょうか。それで逆張りしてこのような記事を…

[sunagi]

これは悲しいかなそう。まあ事例とか謝り方にもよるんだろうけど。関連しそうな増田→炎上しても謝罪しないほうがいい（2023年最新版） https://anond.hatelabo.jp/20230103181631

[brimley3]

企業だったら謝るべき。個人だったら・・時と場合によるなぁ。「歪んだ正義」むき出しにする人はいるからなぁ。

[freq5Ghz]

麻布競馬場がこれ言ってるのがミソ／鎮火策としては間違っていないが火種は残ったままなので、掘り返されないか掘り返されてもノーダメ状態にしないとダメ。東京五輪で失脚した人たちとかは顕著な失敗例

[mobanama]

"「誠実に謝罪した人」にはアンチファンが根強く残る一方「ロクに謝罪しないし炎上や批判が効いてなさそうな人」からはry完全消失する傾向にある（アンチからすれば「永遠に見捨てられた」と感じるため）"

[John_Kawanishi]

アンチファンってアンチなのかファンかどっちかと思ったら、誠実に謝罪した方が永延に粘着されてしまうという「荒らしは放置・無視」という古からの戒めだった

[yamada_k]

人は誠実であるべきで、そうでなければ信用を失う。ただ、謝罪は罪を認めることだから蒸し返す人は必ず現れる。

[runa_way]

高い新作生産力が前提だな。「正義感故に怒る元ファンのアンチは、対話拒否すれば完全失望して去る。一般ファンも少し不信を抱くが、盛り上がる新作を出し続ければ不信は忘れるし新規ファンも増えるからOK」って話

[Mystica_another]

炎上初期なら早急に謝罪をして延焼を防いだほうがいい。既に燃え広がった後で野次馬が押し寄せているなら、だんまり決め込んでほとぼりが覚めるのを待ったほうがいい。タイミングだよタイミング

[kkobayashi]

逆に初動でちゃんとした謝罪があったほうが鎮火してるイメージだけどな

[quick_past]

311で被災者に頭を率直に下げた菅元には、いまだに食って掛かる自民支持者がいると言うこと。

[Caerleon0327]

喉も過ぎれば。。。人の噂も。。。。

[memoryalpha]

炎上と一言で言っても原因が、不祥事・不誠実・悪ふざけ・党派性・表現方法等、様々なので正解も1つとは限らないような。炎上に参加する側も違ってくるでしょ(´・ω・｀)

[michsuzuki]

これは「私は謝罪しません」を正当化するための方便だよ

[rin51]

私は2013年からの艦これプレイヤーなんですが、艦これアンチ、C2機関アンチはいまだにいます。

[nemuiumen]

すぐにちゃんと謝罪しろとか説明しろとかいうバカがいるけど、賢い人はそんなことしない。当事者はともかく、当事者以外は理屈はどうでも良くて、気持ちよく飲み込める謝罪や説明以外受け入れる気はないから。

[ext3]

はてブのコメントでidコールして物申してくる人居るけど、そういうのも反応せずに無視するのが良いのか？

[gryphon]

炎上騒動のあと、謝罪とか抜きでどう切り抜けるかという点では「大阪　戦術核　落としたい」で検索してみると参考になる事例が出てくる（実際、うまく切り抜けたお手本かもしれないよこれ）

[vanillaalice]

誠実に謝罪した相手は手放さないし謝罪しないなら次を探すという自分に頭を下げるヤツを必死に探しているタイプがいるんですよね

[pandacopanda27]

誰に謝るかによるな。実際に不利益を与えた人には謝らないとより炎上するが、不特定多数に謝ると付け入られる

[WildWideWeb]

「地獄に堕ちることを選んだ奴だから関わるな、放っておけ」といった宗教的な規範がなくなったということもあるんだろうな。

[voodoo5]

そうかなあ？広河隆一とその界隈は謝らなかったけど、忘れずに言い続けると思うよ。

[R1na]

読売ジャイアンツの坂本勇人は？

[arisane]

運営会社変わった今でもペッパーランチ事件のことを言い続けるはてなーもいるしな

[yonosuna]

あるかもなあ。webは社会の真理を高度に濃縮した世界だから。web上でわからん人とわかり合おうとするのははなから無理案件。誠実さは投稿時にあればよろし。

[nakag0711]

怒っている側も善人賢人ばかりではないというのが現実。全員を納得させようとしないことだね、とはいえ全員を敵に回すのも得策ではない

[eiki_okuma]

ケースバイケースではあるけど火事場にやってくる人たちを黙ってやり過ごすのが重要というのは確か。論理が通用しないので何言ってもムダ。SNS で謝罪せず公式サイトとかで謝罪して導線を逃がすのも重要そう。

[metamix]

おいおいミラノ在住デザイナーに続いて麻布競馬場か？インターネット言説はまず人を見る、基本中の基本だぞ

[ginga0118]

自分に利害関係ないならほっとけばいいと思うのだが、なんでこんなに熱くなるんだろうね

[udongerge]

一切謝らなくても根強いアンチが怒りの炎を絶やさない努力を続けているような場合もあるから観測範囲に疑問がある。

[nagatafe]

そんな単純なもんじゃないでしょ　関係ないから黙ってるけど、個人的に絶対に許さないやつが何人かおる

[repunit]

室井佑月氏は日の丸マスクの件で謝罪してる。