モヤモヤすることが多い - 「童貞のまま結婚した男」の記録

最近モヤモヤすることが続いている。 主に店員関係だ。 セール品のはずなのに、買った後でレシートを確認したら割引されていなかった。 歯医者で「大したことはない」と言われて治療を始めたのに、いざ治療をしてみると大変そうにしながら、「普通は抜歯をするのに」とこぼされる。 その後、痛みがあると言うと「抜歯が必要」と手のひら返しをされた。 整体院では、予約時間に遅れたら、次の予約があるから対応できないと言われ、無断キャンセル扱いにされて、キャンセル料を取られた。 私の確認不足に非があるといえば、確かにそれはあるだろう。 しかし、なんとも嫌な思いばかりする。 そうすると、次からは同じような思いをしたくないから、より細かい確認をしようと思う。 それがまたストレスだ。 世知辛い世の中になったと感じる。 コロナ禍を経て、サービス業は客に対してシビアな対応をするようになったのか。 「行き届かないサービス」が目

[lambamirstan]

客商売では無用なトラブルを避けるために接客はマニュアル化されて型どおりの対応しかできなくなっているので、顧客からすれば窮屈な感を覚えるのだと思います。気遣いや心配りもじきに死語になるのでしょうか。

[kefugahi]

これは一種の「分断」かもな、と思いましたね。「カスハラ」と言う単語が定着して久しく、客も店員も背中合わせなようで。自分は客商売寄りだからあんまこの言葉好きじゃないけど、今こそ「まごころ」が必要かな

[tukkoman]

すごくとても分かりますね。私の月曜日から良いことも一切なく、色々振り回され、時間を無駄にすることが多かったので、こういう時はあるものですね。早く良くならないかな（笑）