カスタマージャーニーマップとは？ UX向上を達成する7つの事例と作成方法 | 実践！ プロも使うラピッドUX手法

[NYwholefoods]

“カスタマージャーニーマップ作成5つのステップ”

[aki3824]

後で読む

[otihateten3510]

何か手法が次元の呪いに陥りそうなくらいに複雑化してるんだな　ほんとにこれで回ってるのか・・・？　闇が深い

[naohiro518]

カスタマージャーニーマップで顧客の心を見つめてサイトを改善、5つの作成ステップと7つの実例 | 実践！ プロも使うラピッドUX手法 | Web担当者Forum - Pressoからシェア

[ryownet]

ブクマがポジティブコメいっぱいなのでメモ

[norip44]

　どのようにお客さんがサービスを使うかを図式化したのがカスタマージャーニーマップ。Web以外の別の業種でも重要だけど、Webだとお客さんが見えづらいから、より重要なのかも。

[sisicom]

ジャーニーマップを具体的に作る方法

[takayaman]

パワポのテンプレートがある。事例多数。

[sumiemon]

カスタマージャーニーマップ

[takenouchiiiii]

お、コレか！ #UX #カスタマージャーニーマップ

[shindoiwa00]

見えるようにすると考えにつながりやすくていい、こういうのがんがん使っていきたい

[siho0121]

カスタマージャーニー

[keijiro_k]

[UX/UI][DigitalMarketing][tips]

[kunipon]

連載実践！ プロも使うラピッドUX手法 カスタマージャーニーマップで顧客の心を見つめてサイトを改善、5つの作成ステップと7つの実例 このコーナーでは予算を掛けず、お手軽にUXプロセスを社内導入するためのテクニック

[shoe-g]

近々作りたい

[zuushimi]

これいいなあ と思ったのでメモメモ

[easygoing247]

ホテル経営の参考に

[brimley3]

「ジャニーズマップ」と空目したw

[elurra]

PPTがダウンロードできる。

[reef]

カスタマージャーニー

[KumamotoLab]

カスタマージャーニーマップで顧客の心を見つめてサイトを改善、5つの作成ステップと7つの実例 | Web担当者Forum @webtanforumさんから

[sugimori]

これを今度の戦略資料に使えないかな

[nffsjj]

なかなか踏み込む機会がないがやってみたいな。

[murasakihukurou]

だんだん流行ってきたね。

[DustOfHuman]

ストレンジジャーニー

[masabossa]

参考になる

[gmo1976]

カスタマージャニーマップ！

[haihai-kowai]

こうやって細分化すると本質を見失いやすくなる。よいまとめとは思うが気をつける

[k_gobo]

ここまでわかりやすく解説してもらえるのはありがたい。

[kana321]

カスタマージャーニーマップを社内で作成し、プロジェクトに活かす方法を紹介