「パンに虫が」コンビニ苦情電話にまさかの狙い 店長は声で見抜いた：朝日新聞デジタル

特殊詐欺被害を未然に防いだとして、大阪府警寝屋川署がこのほど、寝屋川市内のコンビニエンスストアの店長と銀行の社員の男女2人に感謝状を贈った。 「パンに虫が入っていた。裁判で損害賠償を請求しようと思います」 6月7日午前、ファミリーマート寝屋川寿町店に、客を名乗る男から、こんな電話があった。対応したのは統括店長の松本剛さん（34）。男の丁寧で紳士的な口調に逆に動揺を誘われたという。しかし、電話口の向こうから「相模原市役所の者です」という声が聞こえると、詐欺を疑った。 店員が苦情電話の対応をしている隙を狙い、被害者にATMを操作させる手口が相次いでいると、警察から聞いたことを思い出した。すぐに、ATMを確認すると、70代の男性が携帯電話を片手に、操作していた。男性が「市役所から還付金があると言われた」と話したことから、詐欺を確信。警察に通報し、被害を未然に防いだ。 今月12日にあった感謝状の贈

[kamezo]

詐欺グループがコンビニに妨害電話をする手法、広がってるんだなぁ／妨害したいということは、コンビニで守られた詐欺被害者が過去にたくさんいるってことか。コンビニ店員さんたちえらい。

[kamm]

店はグッジョブだけど、警察は詐欺グループを捕まえたではなくて未遂に終わらせただけというのは悲しいな。次の人が狙われるだけ

[dpdp]

コンビニ勤務者に求められるスキル上がりすぎじゃない？見合う給与等が得られていれば良いけど。

[id777]

このクレーム詐欺はかなり以前からあって、店長を商品交換の名目で外におびき出して、そのスキに本部社員を名乗り途中集金や売上金を持っていく。この手法の変形やね。7,8年前から流行りだした印象。

[yahsusu]

これって電話かけながらATMを操作してる老人がいれば、コンビニの店員は声をかけるってのが定着してるから、店員の意識をそらす必要があるってことよね？新たに苦情電話があればというのが追加されるわけだ。大変だな

[camellow]

これ系の話しがはてブに上がるの三回目じゃない？似たような事例がたくさんあるのかね。見つけた二つは同一の案件っぽいが。　https://togetter.com/li/1751863 https://www.kobe-np.co.jp/news/kobe/202107/0014539784.shtml

[ya--mada]

いや、この記事、詐欺グループにバッドノウハウ教えてるのでは？/コンビニはATMは場所貸ししてるだけだから、店員さんにとっては業務ではないはずだよね？だからせめて表彰する位なのかな？

[hatarakutoshika]

よく聞くパターンであるがなかなか現場で気付くのは難しそう

[agrisearch]

「店員が苦情電話の対応をしている隙を狙い、被害者にATMを操作させる手口が相次いでいると、警察から聞いたことを思い出した」

[kensetu]

最近のコンビニ激務すぎる、みんながファインプレーできるわけじゃないのに……

[arajin]

“店員が苦情電話の対応をしている隙を狙い、被害者にATMを操作させる手口が相次いでいる”

[gogatsu26]

“店員が苦情電話の対応をしている隙を狙い、被害者にATMを操作させる手口”

[nakamura-kenichi]

だから詐欺側に有利になるような情報を載せんなよって。ほんま反社に優しい報道ばっかしよんな。

[filinion]

市役所職員を名乗ったのは箔を付けるためなんだろうけど、市役所職員が電話で損害賠償請求、というのは確かに違和感があるな…。個人として訴えるなら役所の人って肩書きは名乗らなそう。

[miruto]

「店員が苦情電話の対応をしている隙を狙い、被害者にATMを操作させる手口が相次いでいる」←知らなかった…。

[D_Amon]

特殊詐欺対策(被害者と思われる人への声掛け)があるので犯人は声掛けを妨害するための苦情電話をしたが、市役所役と妨害役が同室から電話したのでバレた事例。コンビニ側も常時二人以上配置で対策してるのではと思う

[danhox]

手元のスマホから送金できる場合は誰も止めてくれないのかなぁ、怖いな、老後

[Suga-0106]

分かりづらい書き方の記事だな……俺の読解力が足りないのだろうか。

[paravola]

（「陰謀論だ」とは言われない、犯行が政府でないときは）店員が苦情電話の対応をしている隙を狙い、被害者にATMを操作させる手口が相次いでいると、警察から聞いたことを思い出した

[gwmp0000]

"店員が苦情電話の対応をしている隙を狙い、被害者にATMを操作させる手口" "ATMを確認すると、70代の男性が携帯電話を片手に、操作していた" 益々酷くなってきた 恐ろしい

[itochan]

グッジョブ！

[tottotto2009]

みんな賞賛してるみたいだけど、こんなの普通なんじゃないの？電話かけながらATM操作してる老人見かけたら振込詐欺疑うのは常識だよね。たとえ苦情電話中だとしても、逆に怪しいと思って直ぐにATMの方見るべきよ。

[star_123]

死刑やろこれは

[taiyousunsun]

どんどん高度化してるのね。実際はこの2手先くらいには巧妙になってそう。

[hietaro]

しかし、あれだけ言われても、電話でATMを操作して被害に遭う年寄りは無限に出てくるわけやな＞＜ いや、わかるよ。そんなもんよ＞＜ 悲しいな

[vbwmle]

そもそもコンビニの外線番号って公開する必要あるんだろうか。取引先とは個別に交換するにしても、公開は詐欺のアタック先にしか使われないような。

[toaruR]

わいなら引っかかってたな＼(^o^)／

[hearthewindsing]

コンビニに求める公共性のレベルがインフレ起こしてる。税金で補填するべきかも。

[kD-Wr]

エグいな…

[nao-bt]

悪事をはたらく輩の、ずる賢さはすごいな…

[smoothfoxxx]

特殊詐欺が役割分担するのは昔からで、この本にも「息子の携帯にイタ電かけまくって電源落とさせた」「事故で助手席の妊婦が破水して本人動揺して泣いてる」等のテクが多々。⇒http://smoothfoxxx.livedoor.biz/archives/52000528.html

[mohno]

前にもあったけど、こういう手口を知識として知っていても、その場で気が付いて対処できる自信がないなあ。

[chantaclaus]

寝屋川と相模原ってえらく遠いな。その辺もサギっぽいと思わせるところだったのかも

[lbtmplz]

これ店長だったから気づいたけどバイトの時はやられてるよね

[mrescape]

電話をなくせばすべて解決（焼畑農業的アプローチ）

[REV]

「パンに虫が入っていた。裁判で損害賠償を請求しようと思います」この電話掛けた奴はノーペナ？

[moodyzfcd]

全国の認知件数、対前年比 1-3月少なく、4月以降は1-2割程度多い感じか https://www.npa.go.jp/publications/statistics/sousa/sagi.html / 朝日サイトでコンビニ 感謝状で検索すると制服姿が多 / site:jp-bank.japanpost.jpで検索すると社員表記多い

[fujixe]

社会保障制度や税制を複雑にした結果かかるコストのほんの一部をこうやってコンビニ店員も払わされている、という話。このコスト、あまりにも巨額過ぎてみんな自覚できてないと思うよ。