これからドメインエキスパートという職種が重要になりそう - SaaSベンチャーで働くエンタープライズ部長のブログ

2021年はB2B SaaS開発にどっぷり浸かりました。バクラク請求書という経理業務の支払処理に該当するサービスを開発していたのですが、当然のことながら専門業務向けのSaaSになります。 プロダクトマネージャーとしても動いていたのですが、具体的な経理知識が必要になり、経理の方から常にヒアリングを重ねていました。しかし、個社によって事情は異なります。例えば、仕訳の切り方1つにしても教科書的に正しいものと、現場での作業では簡略化して入力するものなどがあり、それらを考えた上での仕訳機能を策定する必要があります。 また、法令改正などの影響によって仕様が影響を受け、ここも理解して開発を進める必要があります。あるべき仕様やペインが何なのか、また法令によってどのような影響を受けるのかを判断できる、経理業務に精通した人間が内部にいる必要を痛感しました。 この内部領域専門家は「ドメインエキスパート」と呼ばれ

[yasu-osu]

むしろひと昔前のSIer全盛のIT業界では、ドメインに詳しい人は業務SEと言われ、ある種実装技術よりも業務知識こそがSEの生命線という認識も大きかったと思います。業務とITをつなぐ役割の価値は普遍的ですね。

[gabari]

金融系にはこっそり存在していたやつか。いるといないとで話の進み方が違うし、何をソフトウェアにすればよいかの着目が違う

[youko03]

コンサルのソフトウェア化の話おもしろかった

[nunulk]

"SaaSプロダクトチーム内にドメインエキスパートが存在することで、法令対応や専門性の高い業務についてソフトウェア化して、業務効率化の再現性を高められます。"