SaaSのエンタープライズ組織を立ち上げた時の組織構成 - SaaSベンチャーで働くエンタープライズ部長のブログ

9月にプロダクトマネージャーをやめ、エンタープライズ部の部長になってから3ヶ月が経ちました。エンタープライズ部は従業員1000人以上の企業向けにサービス提供する部として発足しました。戦略、業務、組織を整備してきましたが、本日は組織について記しておこうと思います。 組織設計の考え方 組織は基本的に分割された単位で1つの目標を追えるようにすることがシンプルになります。システムアーキテクチャ設計では「単一責任の原則」という言葉があり、1つのコンポーネントに1つの役割を持たせるべきという考え方です。組織作りもこれに似ていて、一つの責務だけを負うことを意識しました。 着任時には私以外にアカウントマネージャー5人、プリセールス1人が専任、カスタマーサクセス、マーケティングとインサイドセールスがそれぞれ兼務で1人ずついる状態でした。 9人は少し１つのチームとしては多いですし役割も入り乱れています。一方で

[kiyohero]

「単一責任の原則」