企業にありがちな｢心理的安全性｣にまつわる誤解。成果を出すのが楽しみになる組織のつくり方

｢心理的安全性が高い組織ほど、高い業績を挙げることができる｣ みなさんはそんな話を聞いたことがありませんか？ 特に、上場企業に人的資本の開示が求められるようになった2023年には、｢人的資本を活用するためには組織の『心理的安全性』を高めることがカギ｣といった主張も多く目にするようになりました。こうした流れから、我が社でも心理的安全性が高い組織をつくろうと取り組んでいる企業も少なくないでしょう。 しかし、ここで注意が必要です。 ｢心理的安全性｣を、単なる｢仲良し組織｣のことだと誤解しているケースが散見されるのです。 そこで今回は、真の意味で心理的安全性が高い状態とはどのようなことをいうのか、心理的安全性の高い組織をつくるにはどうしたらよいのか、といった点について考えていくことにしましょう。 ｢優しくて居心地がいい＝心理的安全性｣という誤解 ｢心理的安全性（psychological safe