プロポーカー選手、エアタグで紛失荷物を追跡 生放送で航空会社批判

オドワイヤー氏の追跡装置では、手荷物はヒースロー空港にあると表示されていた/Aris Suwanmalee/Adobe Stock （ＣＮＮ） 飛行機に乗る際に預けた手荷物が、目的地の空港のベルトコンベアに出てこない時にどうするか。 かつては心の中で悲鳴を上げた後、航空会社が荷物を発見し送り届けてくれることを期待して、航空会社に紛失を報告するくらいしかできなかった。 しかし、ここ数年は、乗客が自分の荷物を追跡して、その所在を航空会社に知らせることにより、荷物の捜索に積極的に関与するケースが増えている。 ここで質問。預けた荷物がベルトコンベアに出てこなかったが、その荷物がロンドン・ヒースロー空港の第４ターミナルにあることが分かっている場合はどうなるか。 スティーブ・オドワイヤー氏の場合、その答えは「全く何も起こらなかった」 紛失したオドワイヤー氏の手荷物は、オドワイヤー氏がパナマに向かう途中

[ottyanko]

ヒースロー空港でBritish Airwaysという組み合わせのロストバゲッジ案件はコレ　https://togetter.com/li/2121944　AirTag入れてても問い合わせは無視。ヒースロー空港は魔界だな(´・ω・｀)

[red_kawa5373]

id:skel Amazonですら、顧客に荷物が届かなければ、配達会社のミスであっても代わりの商品を発送する。「委託した相手がやった事。私は知りません」という理屈を押し通すなら、ルフトハンザはAmazon以下の企業だ。

[kuzudokuzu]

やってることは幼稚に見えるが、自分の所持品を返せって言うのは何も理不尽じゃあるめえ。しっかりと説明する気がなかったら、営利企業としての信用が失墜するのはいつでもどこでも一緒だろうし。

[byod]

日本と違って生産性が高い国の会社は違いますね。いちいち対応してたら生産性が上がらない。売り払って自分の収入にすれば会社も労働者も収入、生産性が上がる。

[skel]

他国のハブ空港の荷物取扱は現地の航空会社に委託するからルフトハンザというよりヒースローとBAの問題かと。BAの職員にロストバゲッジを勝手に売られた事件と繋がってる気がする。／LHの対応もクソは同意。

[world24]

これが欧米の生産性の高さの要因の一つでもあるんだよな。少数の幸福は切り捨て、第三国からの搾取。テスラが製品の不備による事故で人死んでも売り続けられるみたいな。富の流出防ごうとしたら戦争仕掛けてくるし。

[obsv]

この人は有名人だから訴える場があったが、無名の一般人なら泣き寝入りだよな。海外の空港事情酷すぎる。

[pqw]

ルフトハンザとユナイテッド…というか東アジアを除くスターアライアンスはクソばかり。空港の問題では断じてない。ANAもエバーもアシアナもヒースローでこんなことにはならない。

[srng]

欧米系メガキャリアにはホスピタリティはもはや全く期待できない。どうしても不可能な行き先を除いて極力アジア中東系に乗るべき

[lavandin]

ポーカーみたいな頭脳競技で身一つだから、衣装とか道具必要な競技よりはまだマシかと思いきやメンタルに直撃喰らうから大打撃よなぁ。軽くひと泳ぎしてから試合ってのもルーティンになってるんだろうし

[akymrk]

"「この問題を処理」した上で、オドワイヤー氏に直接連絡を取ることを約束""我々の品質基準を完全に満たせなかったことは遺憾"

[nilab]

プロポーカー選手、エアタグで紛失荷物を追跡　生放送で航空会社批判(1/3) - CNN.co.jp

[hiroomi]

Amazonの配送途中の見失いがチラついた。

[fuga_maito]

今までいかに聖域だったかだよな。

[chikayours]

エチオピア航空もなかなかひどかったけどな…てかさ、見つかった時Expressで転送できる実力あるんだったら普段からちゃんと管理して運搬しなよ、って毎回バゲージディレイされるたび思う。

[toaruR]

窓口は、事態を前進させる権限がないなら、さっさとエスカレーションして欲しいよな（´－｀）

[brimley3]

エアタグの優秀さよ。一番得したのはアップルかな？

[kaitoster]

ルフトハンザというよりヒースロー空港の問題なのか？コロナで従業員削減しすぎて荷物処理できてない？

[gebonasu30km]

直接謝罪とか面倒くさいだけなんだわ。パンツ一丁に亀甲縛りで街を素足で練り歩きながらやって来ない限り直接謝罪でも誠意は感じない。

[Toteknon]

LH→CAなのでスターアライアンスだろうな…もしこれがtileならどうなんだろう(Androidなんでtile使ってる)

[hidea]

せっかくだから航空会社はAirTag的なのを預け入れ時にレンタルするサービスとか始めてもいいのに

[sakahashi]

預けるならエアタグ必須になるでしょうね

[i-komo]

その気になったら、荷物の個別追跡ぐらい即座にできるだろうに。荷物タグの通過情報をサーバーに逐次まとめるとか、量が多すぎて難しいんですかね？

[semimaru]

まだ解決してない？恐ろしい。

[Cherenkov]

エアタグをオプション課金するとか、絶対に盗まれないプランがほしいな。ほしくないわボケ

[tourmalinecatseye]

空港系は中東かアジア系に限るよ。いや、ほんと...

[ys0000]

トランジットでは紛失リスクが高いのね。あと海外では真面目に働かない人が多数いるから、手を尽くさないのが普通で、保険で戻ってくるから問題視されないのもあるだろう。諦めるしかない。

[Iridium]

単に荷物が管理できない問題なので、もっと膨大な数の荷物を扱っているAmazonと同じアプローチをすれば解決する。世界中にあるすべての荷物を一つのサーバーで管理するべきだ。

[higamma]

ヒースローもなぁ…ブリュッセルヒースロー便乗った時時なんて、フライト時間より、入国審査待ちの時間の方が長かったからな…

[sirobu]

航空会社がバッグにエアタグ付けて行き先管理すればいいんじゃねーの……

[minamihiroharu]

どこの航空会社もエアタグに関しては「面倒なものを発明しやがって…」って思ってそうだなｗ

[takutakuma]

プロポーカーの選手とか余計なこと考えると試合に影響しそうだし、ロストバゲッジのせいで負けたって裁判起こされる可能性もあるよな。

[totoronoki]

なぜ空港の手荷物関連は改善されないのかね？

[izumiya1948]

【id:frkw2004 トランジットでビザ必要なんだっけ？ と思ったら必要な国もあるんだな】日本人がアメリカで乗り継ぎする際はビザの代わりにESTAの申請でOKだが、日本を含む39ヶ国以外はビザが必要。

[fjch]

230415180

[timetosay]

ルフトハンザが、っていうより、ヒースローがネックだと思う…。ヒースローでロストした人、多いよ…。

[ultimatebreak]

荷物は手荒にぶん投げるしそれが当たり前と言う感覚もわからん

[vndn]

麻雀漫画でツモごとに緊張したり弛緩したりすると見破られるからずっと全力で打つってネタがあったの思い出した。そういうレベルよりずっと上のプレイヤーなんだろうけど。

[paperclipsquare]

ブコメを見る限り「格安航空×ヒースロー空港」は最悪の組み合わせらしい。気をつけよう。

[miki3k]

手厚いサービスはいらないけど、預けた荷物をちゃんと届けるというのは、手厚い方に入るのだろうか