「なぜできない？」と怒る上司に「こ、こいつできるぞ！」と思わせる返答とは

上司として、部下として、相手に一目置かれるようなビジネス会話を考える2009年3月の総務特集。初回では、どんな立場の時にでも使えるオールマイティな会話術を紹介した。今回は、年下の部下の立場から、年上の上司への接し方を、オフィスで実際によくあるシチュエーションに沿って考えてみよう。 上司の「なぜできない？」には「こうすればできます！」で答えよう ケース1：上司から厳しいスケジュールで仕事を任されてしまった場合 手いっぱいの仕事を抱えている状況で、突然上司に「○○くん、明日のA社への提案だけど、君が企画書をまとめておいてくれるかな？」と言われてしまった。今抱えている仕事量から考えて、明日までに企画書を仕上げるのはかなり厳しそう……。 「仕事を任されるのはいいけれど、よりによってこんなタイミングで……」という今回のようなケース。毎回どう受け答えすればいいのか悩んでいるビジネスパーソンも多いのでは

[japonium]

事実所感法

[takuno]

上司が本当に知りたいのは「なぜできないか？」ではなく「どうすればできるのか？」のはず。次善の策などを自分から提案することで、「なぜできないんだ……」ではなく「こいつ、なかなかできるな」と上司に思わせる

[NAMEOVER]

出来ないのに伝えないのが一番良くないわけか。これからの展望を見せればいいのかな

[mico-mico]

こ、こいつ動くぞ

[ozniram]

なぜできない？と怒らせた時点でアウト。先回り。

[sankaseki]

一目置かせる「役割別ビジネス会話」：「なぜできない？」と怒る上司に「こ、こいつできるぞ！」と思わせる返答とは (1/2) - ITmedia Biz.ID

[tegi]

なるほどね。

[popolonlon3965]

1.「なぜできないか」だけではなく、解決案やいつまでに出来るか等も示すということ。2.事実（理性）と所感（感情）をどちらも伝える“事実所感法”を使うということ。/前者は今さらだけど後者も意識しよう。

[imakita_corp]

理由や期限、実現可能性を答え難い(他者都合が関わったり)時の方が多いだろｗ上司にそれとなく責任を負わせるのはありだけどｗ

[guldeen]

「これくらいの時間(予算)があれば、ここまでは出来ます」

[mn_kr]

“「こういう理由があるので、その時間までにここまでならできます」と伝える。こうして上司に詳しく状況を把握してもらう。「文末をマイナスの『できません』ではなく、プラスの『できます』とすることもポイント”

[wkbyshnbtk]

「なぜできない？」と聞かれたら、「こうすればできます！」とプラスの言葉で答えよう。

[shozzy]

なんか既視感のある内容だな？／内容はそうだと思う。

[wata300]

できない理由を言い、「こうすればできます」という。事実と情感を交えて説得する。背景を見極める。

[kenken610]

解決策を提示する。事実と所感を織り交ぜて説明する。要点(事実)を先に述べる。