トイレ利用後に買い物しない人が約4割!? ローソンがトイレの扉にアートステッカーを貼った背景

ローソンは11月15日、全国のローソン店舗のトイレ扉付近にアートステッカーを貼る取り組みを始めた。コンビニトイレについて考えてもらう機会にしたいというのが目的だが、どういった背景があるのか。同社SDGs推進室アシスタントマネジャーの合田早紀氏に話を聞いた。 アートステッカーには、「いつもきれいにご利用いただき、ありがとうございます」というメッセージと、QRコードが記載されている。QRコードを読み込むと、動画が視聴できる。同社が1997年に店舗の「トイレ開放宣言」をしたことや、1日におよそ100万人がローソンのトイレを利用していると推定されるという内容だ。また、動画の後半部分では、トイレを清掃する店舗スタッフの存在を知らせるとともに、「いつもきれいに使っていただきありがとうございます」というメッセージを伝えている。

[cider_kondo]

id:tamaso＜いえ、大手コンビニは本部が水道光熱費の一定割合を負担しています。7は8割、Fに至っては9割(上限あるが月割り27万円相当なので普通は超えない)が本部負担です。ただLは5割だけ https://fc.dai.co.jp/blog/1669 なんすよ…

[sds-page]

コンビニバイトとしては仕事が増えるだけなので別に商品買わなくてもいいという意見も

[HDPE]

有料化すべきだと思う。綺麗なトイレを快適に使用するのにはその価値がある

[zyugem]

ローソン提供公式写真に集スト怪文書が映り込んでいて記事が頭に入らない

[udonoisii]

トイレの扉にカメラを用いて読み込ませる物貼るなよという気もする

[samu_i]

デパートのトイレだともっと買い物しない人の方が多いのでは。デパートは一体どうやってるんだろう／（追記）利益違うし、デパートは複数店舗から構成されてるし、全然違うよね

[tamaso]

フランチャイザー本部は、ブランドイメージの維持のための経費としてフランチャイジーを金銭的に支援しようという発想はしないのか。

[sextremely]

「いつも清潔に使って頂きありがとうございます」も最初見たときほどのインパクトはもうないから、新しいコピーが必要かもな

[Helfard]

良く分からんが紙を有料化すればどうだろう？

[lex010]

コンビニのトイレに頼らざるを得ないシチュエーションって相当困っている時なので、何かしらの形で寄付したいくらい

[ShionAmasato]

都内で貸してくれないところがあるから、そういう所は昼間限定でも有料でもいいから使わせてほしい。原宿とかトイレ無さすぎるので困る

[hilda_i]

私のバイト先は夜のトイレ掃除する人が今私しかいないので、トイレ掃除手当てほしぃーなぁー。/なんかトイレ利用買い物無しの人年々増えてる気がする。行楽シーズンは特に。

[fotus4]

各社アプリでQRかざすと利用できる、制限5回まででアプリかざして買い物すると回数チャージ、とかにしたらいいんじゃない？店員はマスターQR持てばいいだけだし。

[zu2]

同じ人が買い物してトイレに入らないときと、逆の時がある。平均して考えないと。

[dodecamin]

「トイレ使った後にしょうもない物だけ買うな、こっちは迷惑じゃ！😡」みたいなツイートがバズってなかった？それ見て買い物しなくなったんだが。

[aya_momo]

最後にコンビニのトイレを利用したのはいつだろう。8年くらい前かな？

[JORG]

トイレ近い方なのでトイレ探す知恵はついたが、コンビニは使用不可の店舗数も多いので期待値は低いな。大きめの病院がよかったんだけど、コロナで無理になった。

[monochrome_K2]

トイレの一般客への開放は加盟店側の任意でありこの記事は開放する場合の工夫について書かれているので有料化とか店員の都合はまた別の話だと思う

[pikopikopan]

長距離飛行機のトイレは掃除して出るといいと聞くけど。使わせて貰ったらガムや飲み物か買って出るな。

[Waspkissing]

ご自由にどうぞは根こそぎ持って行ってOKではないとか、平服は普段着ではないとか、店が開放してるトイレ使ったら買い物するとか、不文律多くてうんざりすることある。常に自分が何かやらかしてないか心配になる。

[nakakzs]

コンビニに（行政の代替としての）公共インフラとしての役目負わせすぎと思うのだよな。コピー機などで出来ることならともかく。オーナー廃業とかでコンビニ潰れた時にどうするのと。

[jamg]

コンビニのトイレ、やむを得ず使う時があるけど大体汚かったり臭かったりするからあまり好きじゃないんだよな…。たまにトイレ使用NGの店もあるよね。

[shira0211tama]

一回100円、商品を買ったら無料もしくは相当数割引あたりからはじめてみてくれてもいい

[yogasa]

なので謎アートで圧をかけて使いにくくします？トイレとしては異様にしかみえんが……

[bonkraly]

会員のロイヤリティプログラムに組み込めばいいんじゃないかと思ってる。そしたらコンビニも一定の売上見込めて客も罪悪感なくトイレ使えるし

[amunku]

デパートはトイレをきれいにしてから売上が上がったというデータがあったよね。デパートにそもそも行かない、テレビみない若い層に、どんな商品がおいてあるか教えるというのは宣伝効果としては抜群だと思う

[cl-gaku]

だってだいぶ前に現場のバイトが別に気にならんって言ったツイートがバズってたしな

[triceratoppo]

トップコメに同意。飲食店アルバイトとかもだけど、時給一緒だから店の売上とかマジでどうでもよくて、ラクな方がいい。/トイレも商品買うかどうかより、ちゃんと綺麗に使ってくれるかの方が100倍大事。

[atashi9]

ローソンってトイレの話題異常に多い印象。それにこだわるネットもかなりの勢いでキモい。 病的さを感じる。

[tome_zoh]

そういや「トイレだけ使って買い物しない客お断り」みたいな張り紙出してたコンビニあったな。その後早々に閉店した。それは店主のフラストレーションが出まくっていて感じ悪いから客が遠のいたのだろうけど。

[adsty]

コンビニはトイレ利用のみで退店したことは無いなあ。

[AzuLitchi]

有料化したら両替客が増えて両替コストもかかりそう。あと有料に腹を立てたり腹を下したりした客に店内で脱糞されそう。

[phantast]

日本もチップ式のトイレをもっと増やせばいいのにといつも思う。色々考えるの面倒だから100円ぐらいのお金を払って気持ちよく利用したい。

[gorgeous1020]

“いつもきれいにご利用いただき、ありがとうございます”の部分は実際に清掃してる人が自由に記入していいようにするべき。

[ys0000]

フリーライドはまずしない。といいつつよく使ってるコンビニだとゴミ箱のフリーライドは偶にしてるか。サービス継続のための課金は今後とも続けていきたい。

[doas1999]

ローソンはトイレの換気扇をどうにかしたほうがいい。

[kazukan]

トップコメントの本部負担の話は全く知らんかった。そうなんだ

[harumomo2006]

街の為に存在しているので助成金を貰えばいいと思う

[kamiokando]

パチンコ屋ならなんの躊躇もなく借りられる。綺麗ところ多いし。誰も手を洗わないから洗面台も綺麗。

[HiddenList]

パチ屋が軒並みコロナで潰れたので　手軽に使えるトイレが減少した