クレカの「タッチ決済」 なぜ利用率は低いままなのか

この記事は、Yahoo!ニュース個人に5月28日に掲載された「クレカの「タッチ決済」 なぜ利用率は低いままなのか」に、編集を加えて転載したものです（無断転載禁止）。 Visaのタッチ決済に対応したカードの日本での発行枚数が、3月末に1億枚に達したことが発表されました。その一方で、対面決済での利用率は20%未満にとどまるといいます。なぜ利用率は低いままなのか、背景を考察します。

[cider_kondo]

Tポイントがあるのにdポイントを、EdyがあるのにiDを作るDOCOMOはevilだが、タッチ型の決済が山ほどある日本で「タッチ決済」という呼称を占有できると思っているVISAはどう形容すればいいんだろ?(単なるバカ、でいいのでは?

[Machautumn]

これは単純明快、「名前」がないからだよ。スイカとかアイディーとかペイペイとか、そういうキャッチーな名前が。

[Dai44]

タッチ決済で便利だと思う層は、すでにスマホにクレカ登録してていちいち財布からカードを出さないからじゃないかな？

[felick]

タッチ決済OKのシール貼ってほしい。端末が対応しててもソフトがダメなこと多いし使えるのわかってる店以外で使うのがだるい。他の支払い方法が使えればタッチ決済をわざわざ挑戦する必要もない

[n_vermillion]

スマホに登録して使うのが先行しちゃってるのが痛い気がする。何枚も登録、切替できる上位互換ぞ。スマホだけ持って買い物に行くことはあってもクレカだけ持って買い物って行かないし。俺もQUICPayばかり使っている。

[catsnail]

どこで使えるのかわからないしなんて言えば良いのかもわからない。PayPayやSuicaやiD等はレジの横に使えますのロゴの羅列があるので判断しやすいし言いやすい。

[addwisteria]

交通機関等を除いて、「クレジットが使えること」が優先で「タッチ決済まで使えること」は一段階優先度が落ちるとは思うんだよね(金額大きくなるとIC+PINが必要だし、金額小さければICでもPIN入力不要に出来るし)。

[doksensei]

店側の時はいちいち「タッチできますか？」と聞いてる。皆がタッチ覚えてくれるとお互い楽になる。カードの承認待ちの時間が微妙に長くて気まずいし、ICが擦れて読めなくなるのも怖い

[nezuku]

規格としてはEMV Contactless / NFC Payと称される複数社による規格だが、Visaが称している「Visaのタッチ決済」の言い回しが良くない気がする 対応しているけれども店員が把握していないパターンもあったりするよね

[goldhead]

よく行く100円ローソンがたぶん”決済端末が磁気・IC・タッチ決済のいわゆる「3面待ち」”なので、ポンタポイント読んでもらった後の「クレジットで」のタッチ決済がすごく早くて便利。

[syamatsumi]

お店によって対応がまちまちなんがなぁ……　記事読む限りはいずれ改善するんだろうけど……　サービスに名前がついてないのが悪いってブコメ、それは確かにそうだろなー。

[yoga3po]

なんで海外同様に、paywave にしなかったんだろ

[diveintounlimit]

そもそも国内にガラパゴスタッチ決済が多すぎるのはそう。キャリア早く滅んで欲しい。

[teppeis]

決済端末にリップルマーク風のがあっても使えない経験が多々あり、リップルマークの信頼が低いために心理的にハードルが高い / 「海外ではすでに約6割がタッチ決済」「コンビニではすでに2件に1件がタッチ決済」へー

[komurasakihokori]

コンビニならクレカもスマホでタッチ決済がスムーズにできるけど、それ以外のとこはどこで使えるのかよくわからんからなあ…

[dorje2009]

VISAの場合コンビニ等の一部チェーンではカード差し込みが0.5%に対しスマホでのタッチ決済は7%のポイントがつくのでタッチ決済がおすすめ https://www.smbc-card.com/nyukai/pop/proper_p5.jsp

[shinji]

公式としては「VISA」でか「VISAをタッチで」って言うのね。クレカをタッチでとかじゃなくてVISAって言って欲しいわけだな。／カード自体は非対応でもVISAのカードをスマホに登録するとVISAのタッチ決済ができるの理解。

[daruism]

カード云々言ってる人はタッチ決済はカードじゃないとできないと思ってるんだろうか／iDとQuicPayあれば必要性低いのは同意だが、先行き暗い規格に縛られたくない

[sirobu]

一時期あったVISAタッチって名前のがまだ流行る可能性があった/はてブですらタッチ決済をスマホに登録出来ないって考えてるブコメがちらほら

[AKIMOTO]

めっちゃ使ってるけどなあ

[twinbroom]

なにげに、特徴的な決済音が無いのが苦手。シャリーン♪でもﾍﾟｲﾍﾟｲ♪でもいいから、決済成功したのがわかりやすいSEがほしい…。

[kiyo_hiko]

コンビニとすき家はだいたいアメックスタッチ。店員氏に券面見せて「カードで」とだけ言ってピッとやる感じ

[ishiwadaharu]

NewDaysとファミマで使えないのが全て。どっちも自前の強力決済機関を持ってるからな。

[yuu-yuiken]

ブコメ見てもスマホで"クレカの"タッチ決済ができるっていうのがやっぱり浸透してなさそう。少なくともVISAはiPhoneで出来る

[frizzante]

よく見ると波波マークついてる決済端末は多い。タッチ反応もめちゃ速いので、もうタッチ一択。

[Jinmen]

3面待ち端末見つけて「クレジットで」と言ってからApple Watchをいじってたら店員が「iDですか？QUICPayですか？」と聞いてきて、一瞬迷ってから「iDで」と答えた

[ichan128]

“非接触”型決済だから。

[cu6gane]

単純に対応してるかが分からないだけでしょ、対応してる店舗じゃ普通に使ってるよ読み込み時間タッチの方が短いし

[rgfx]

そりゃタッチ有り決済のほうが店のコスト負担がデカいからでしょ。でなけりゃわざわざ端末のEMVタッチマークに付箋貼って隠したりせんわさ。

[out5963]

クレジットカードを持ち歩く自分としては、タッチ決済でなくても問題ないと感じるンだけど……。スマホでやりたいって話なら別だけど。

[lizy]

3～5文字くらいの呼び名があれば利用しやすそう。「クレピタで」とか

[rissack]

たいていスマホで払うだろ。

[txjp]

支払い方法をタッチパネルとかで選ばせてほしい

[nibo-c]

いちいち使えるか確認するくらいなら、カード突っ込んだ方が速いからだよ

[ginga0118]

何が使えるのか分からんのが問題。暗証番号も必要かどうかもまちまちなんだよな。なんなん、あれ。

[slkby]

なんて伝えればいいのかわからないし、カード見せると普通のカード払いと間違えられるだろうという

[Dursan]

たぶん機器が高いんだと思う。

[nagasode]

最近、積極的にタッチを使うことにしている。慣れていない店員さんもいて、操作に少し手間取ることもあるが、タッチで一瞬で終わることがわかると、こんなに簡単だったの？みたいな顔をしている。

[econcon]

使えるとこが少ないんよ

[Listlessness]

3面待ちの端末があるなーと思ったら「クレジットで」って言って問答無用でタッチすればいい