LINEの不具合、原因はメンテナンスの人的ミス 誤って機器をシャットダウン

LINEは4月13日、12日午後3時15分ごろから発生しているコミュニケーションアプリ「LINE」の不具合が、メンテナンス作業の不備によるものと明らかにした。外部の担当者がネットワークやサーバ機器の電源を誤って切っていたという。同日中に大半の障害は復旧したものの、現在も一部で復旧作業を続けている。 LINEによるとアプリの障害は国内でデータセンターを提供する事業者が行ったメンテナンス時に発生。4月12日午後3時9分から午後4時1分までLINEのトーク機能でメッセージの送受信ができなかったり、通話機能が利用できなかったりする不具合が約50分間続いた。その後、午後5時21分にはプロフィール更新や既読表示、グループ参加などの障害も復旧した。 現在も一部機能で不具合が残っているため、障害の影響範囲の確認とともに復旧作業を続けている。 こうした事態を受け、LINEはメッセージの送受信に障害が発生して

[triggerhappysundaymorning]

なんかの証拠隠滅とかでシャットダウンしちゃうとかっていうのはフィクションで偶にありますけどねー

[matsuedon]

「再起動しておきました」的な

[JULY]

逆にシャットダウンした程度で、完全復旧に何日もかかるって、どんな設計？ まぁ、止まったものが何か、にもよるだろうけど、ちょっとイケてない感じがしちゃうなぁ。

[fukuroiri]

ありがち。

[deep_one]

今回はミスだが、機器故障、回線切断でも同じことが起こりそうな気がする。別サイトに予備システムとかの体制じゃないんだ、と思った。

[uefi]

原因が明確でよかったですね。

[cinefuk]

掃除のおばちゃんがコンセント抜いていた、みたいなアレ『外部の担当者がネットワークやサーバ機器の電源を誤って切っていた』

[diet55]

「12日午後3時15分ごろから発生しているコミュニケーションアプリ『LINE』の不具合が、メンテナンス作業の不備によるものと明らかにした。外部の担当者がネットワークやサーバ機器の電源を誤って切っていたという。」