「NURO」が一時Twitterトレンド入り 回線の不安定さから怒りの声相次ぐ 集団訴訟を検討するユーザーも【追記あり】

9月22日、突如「NURO」がTwitterのトレンドに入った。ソニーネットワークコミュニケーションズが提供する高速インターネット回線「NURO 光」を指すもので、「NURO 光の集団訴訟を検討する」や「法人回線なのにパケット損失率（パケロス）が20％に及んでいる」など、複数の怒りや不満の声が拡散されている。 NURO 光はこれまでも通信の不安定さから、たびたびTwitterでトレンド入りしている。8月中旬には「NURO 光の通信が不安定」「通信速度が遅い」などの報告がTwitterに多数投稿されトレンドにランクイン。以降も、一部のユーザーから「夜になるとパケロスがひどい」「ゲームのダウンロードが遅い」「ビデオ会議が不安定」など不満の声が上がる状況が続いていた。 その中で、NURO 光利用者とみられるユーザーが「NURO光、集団訴訟を検討中です」と21日にツイート。「高速回線」と広告でうた

[gabill]

一昔前は「速度を重視するならNURO」という雰囲気じゃなかったっけ。それが去年くらいから「速度は速いけど工事が遅い」に変わって、今年に入ってから「速度が遅い」に評判が変わってきたように感じる。

[kenjou]

ソニーはお金がないわけじゃないだろうに、なんでこんな雑な運用をしているのだろうね。FF14の生放送でも批判されてたし。

[bookleader]

この記事の広告がNUROのキャッシュバック広告なの笑えない

[enjoymoon2]

何年か前に代理店の営業が夜中にやって来て、アパート全体でnuroへの変更が決まったと誤解させるような無茶苦茶なこと言ってきてクレームしたことがある。絶対に契約してはいけない回線。

[kagoyax]

国は携帯電話にはうるせーけど、固定回線は完全スルー。通信速度の表記なんか携帯電話よりも固定回線にメスいれて実測値出させるべきだろ

[bystander07]

ぶっちゃけNURO使ってる人はゲームしないで欲しい。一緒にマッチしたくない

[rawwell]

インフラ屋は(金があっても)投資するインセンティブが少ない。カリフォルニアの規制緩和の結果の電力逼迫を見るとわかりやすい

[kazoo_oo]

サービス維持できないならもうデタラメにユーザー増やすのやめてほしいな。

[lnimroder]

NUROで21時台パケロス10%あったのがauひかりにしたらほぼゼロになりました。

[ikebukuro3]

スピードテストでエクスタシーを感じる頭の悪い人向けの回線ですら無くなったか

[mirai-iro]

そのうちauひかり(あるいは評判のよい後発の回線)も同じようになるのかな

[dazz_2001]

そもそも、NUROがダークファイバー方式なのを知らない人が多過ぎなのでは？昨今のコロナ禍で今まで使っていなかった予備の敷設回線（ダークファイバー）が使われるようになれば、当然速度が落ちるのは明白かと…

[richard_raw]

気を付けよう。

[deep_one]

「SLA回線にもかかわらず」はそこが保証されている部分なら普通に返金されるのでは。

[zu2]

正しい測定方法の周知も必要なんじゃないかな。宅内環境が悪くてパケロスすることもあるんで。

[mongrelP]

法人向けもか…

[adsty]

NURO光は通信品質が悪いと聞いたことがあるけどだいぶ酷いようだ。

[gomikasushine]

ロス10%とかどうやったらそんな数字出るの？ウチは激遅CATV回線だけどほぼロス0だぞ

[onesplat]

パケロス20%って頭おかしいだろ

[youhei_nak]

NURO使ってるんだけどいまいちこの辛さがわからず。全員がそうってわけじゃないよね？海外IP誤判定はサービス側が問題でIPの売買はけっこう頻繁にありそうだけど、、。

[tanority]

オススメはどこなんだろ？

[birds9328]

少し前のPPPoEでセッション開設したフレッツもヒドかったが、今度はnuroさんですか…。

[honma200]

場所によってるとは思うんだよな。網内の増強間に合ってないとかマンションとか。ほぼガチャなんじゃないかなぁ。あと、販売代理店の問題だけど、そういうのは自分たちの評判に関わるからソフバン含めちゃんとしろ

[sbrtnpg]

利用者からの真摯な訴えには祭日に対処すべしと電気通信事業法にも書いてる。訴訟の前に総務省と電気通信事業者協会の相談窓口に言ったほうがコスパいいよ

[munyasan]

よく話題になってるけど、6年前から使っててそんな不快な状況になってないんだよね。場所の問題か、ハードなオンゲしないからか…。パケロス率も測ってみよ。

[z-heaven]

単純にユーザ増加に対して設備増強追いついてないんだろうな(速い時期があったのは収容率が低かったから)。半導体不足で機器が全然入ってこないし。

[medical_910]

素人にできる対策がルーターを再起動するくらいしかない。

[programmablekinoko]

なんだかんだフレッツです。多少難があっても大抵改善される

[yoko-hirom]

儲かっているても能力が在る訳では無い。インチキ商売こそ利益率が高いので。そんな企業が淘汰されないならその市場は失敗してる。

[buhoho]

俺が思ってるよりもブチ切れるほどの通信速度なんだろうか。訴訟するってよっぽどだし楽天モバイル回線より遅そう

[Insite]

円の価値が下がってる中で低コストで高品質を求めるところに無理がある。あきらめよう

[paperclipsquare]

NUROと言えば海外IPアドレスと認識されて国内サービスを利用できないトラブルがあったよね。そのサポートが冷たくてどれだけ安くてもNUROは使わないぞと思った記憶が。

[marilyn-yasu]

NUROは回線ゴミだし割当が海外IPアドレスでトラブル多いから止めとけ、あれは情弱専用回線って言説がメジャーだったのにいつの間にか速度を求めるならNUROなんて言説になってたの？

[kurimax]

前使ってたからわかる。普通にNTTで良いと思うようになった

[kudoku]

単純に対象エリアが限られてて人が少なかったから早かっただけなんだろうな。

[s2kw]

NUROはかつてのYahooBBを下回ろうとしている

[ext3]

いやその…nuroなんか選ぶ奴なんて情弱過ぎて…。まあ、訴訟に関しては頑張ってくれ

[dubdubchinchin]

Nuroの工事まじすごくて、数ヶ月後の日程を確保、前日にキャンセル→次の日程未定→次の日決まる→当日キャンセル　普通に企業として有り得ないんだかけど何社か噛ませて責任転嫁してるだけのように見える(nuroユーザー

[JORG]

20%のパケットロスって音響カプラーみたいだな。

[otation]

最近生配信見てる時にカクカクするのはこれか？今度ちゃんと計測してみるか