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カイクラの評判を全13件のユーザーレビュー・口コミで紹介
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カイクラの評判を全13件のユーザーレビュー・口コミで紹介
CTIの導入(カイクラ) 良いポイント スマートフォンでの内線電話化とクラウドPBX導入に合わせて『CTI』... CTIの導入(カイクラ) 良いポイント スマートフォンでの内線電話化とクラウドPBX導入に合わせて『CTI』システムを検討。 いくつかの候補の中から『カイクラ』を選定し活用中。 マニュアルがなくとも、直感的に使えるUIとなっており、抵抗感も無く普通に使える感じがイイ。 ポップアップアプリの常駐で、お客様や業者のリストさえ登録しておけば誰から掛かってきたか一目瞭然。 通話の全てが自動録音されるので、トラブルの際の証拠としても有用。 改善してほしいポイント かなりの迷惑電話が掛かってくるため、タグ付けすることなく簡易に登録できる機能があるとうれしい。 極力、文字を打ち込む作業を減らしたいので、着信編集タグを開かずにチェックボタンで登録できるような仕組み。 社内の誰が対応したか自動的に登録できる仕組みがあるとイイ。 どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか? 電話番