「めんどくせえ！」孤独のグルメ原作者、飲食店「スマホ注文」に不満爆発も... ネット賛否

テレビドラマ化もされている人気漫画「孤独のグルメ」原作者で知られる漫画家の久住昌之さんが2023年1月17日、スマートフォンを使った飲食店での注文方式に対して「めんどくせえ！」などとツイッターで不満を爆発させ、ネット上では賛否両論が飛び交っている。 「今、君に『ホットコーヒー』って口で言えばそれでいいじゃん」 久住さんは、「よく使ってた喫茶店が注文をスマホで卓のQRコード読み込んでやる方式になってて、めんどくせえ！」と不満爆発。「ウエイターがメニュー持ってきて『注文はこちらからスマホでお願いします』って。今、君に『ホットコーヒー』って口で言えばそれでいいじゃん。やな時代になってきた」と嘆いた。 このツイートに対しSNS上では、「ほんそれ」「アナログの方が、かえって早い場合が多々あります」「スマホを持たない人はコーヒー飲みに来るなという事ですか？」などの賛同意見や、「間違い防止にもなるし、店

[goldhead]

どんな店かわからないけど、どんどん注文していく居酒屋ならともかく、コーヒー一杯頼むような喫茶店でメリットあるのかな、などと。

[tsubo1]

むしろ、自然言語を理解して二足歩行で店内を自律的に巡回できるヒューマンというデバイスを今まで安く使え過ぎてたってことだと思う。

[Tailchaser]

なんだかんだ使ってるけど、いつも注文通ってるのか不安になるのと、注文サイトの作りが悪いとまじでイライラする

[tana_bata]

しかしLine登録しないと注文できないヤツは許せない（Lineしてなかったらどうなるのだろう

[straychef]

店なら最低でもタブレット用意すべきで個人の端末なんて使うのはおかしいだろ　スマホ持ってない人のこと考えてないのかな

[rax_2]

昔、人手不足の店でホールをしていたが、注文決まってないのに呼びつけてもたもたする客がいると一気にその後オペレーションが崩壊する。人手不足になってく以上、そこは飲み込まんといかんのだろうな。

[whirl]

財布だけ持って行ってたら注文できないのはちょっと嫌かも

[ka-ka_xyz]

この手の店に遭遇した事は無いのでよく分からないけど、QRコード張り替えアタック（「今ならお得なクーポンがもらえる！Googleアカウントでログイン」的な中間サイトに誘導）が成立しそうな余地はありそうなの？

[Helfard]

アームロックからスマホロックの時代へ。それ以上いけない。

[Fuetaro]

気持ちは判らんでもないけど、人件費削減とか考えるとこれからはスマホ注文が増えていくんだろうな。

[iasna]

はいホットコーヒーひとつですねって持ってきた店員が入力すればおわるじゃんね

[pankochang]

五郎が注文できずに帰る話書けばいいのに

[thesecret3]

サービスはタダではないのでそれが良かったら高い店に行けってことなのかもよ。

[ghrn]

慣れると入店しながらスマホでコーヒー選んで席が空いてたら注文確定。までありえるから、慣れてみるのもいいかも知れない。

[algot]

俺はスマホ注文の方がいいんだけど

[beerandspice]

実はかなり細かいカスタマイズオーダーができるカフェだったのかも(久住さんがそういう店に行ってたらなんか逆に嫌だなと思うけど)

[neniki]

QRコード読み取って注文する形式の飲み屋、夫（Android）と私（iPhone）で行ってAndroidの挙動がすごく悪くてずっとiPhoneから注文してた。相手の機種スペックに依存する方法はよくない。

[secseek]

実にいい時代になってきました

[aya_momo]

タブレット注文ならともかく、自分のスマホでって。今日、ちょうどスマホの充電が1%で店に入ったんだよ。

[uehaj]

浅薄思考の極み。口頭注文、店員投入だと店員がオーダー機材を持ち運ぶ必要があり充電もwifi接続も必要、伝言ゲームでミスもある。「めんどくささの総量」はQRのほうが激減する。少子化で貧しくなる国に住んでる自覚を

[jun200]

どっちの気持ちもわかる。店側と客側。

[Kil]

昼の定食屋やカフェみたいに、ファーストオーダーのみ、追加注文はほとんどない、という店なら言いたい気持ちも分からんでもない。居酒屋みたいなところはスマホ注文の利便性強いけど。

[uefi]

オープン当初からスマホ注文の店ならともかく、後から導入でスマホオンリーにされると嫌ですね。そういう場合は、お店でタブレットを用意するくらいしないと、僕は行かなくなるでしょう。

[karin2435]

店のタブレットはまだ良いけどね｡QR読み込んで自分のスマホで注文タイプはめんどくさいわ

[amd64x64]

お店の人も忙しい中よかれと思って試行錯誤やってるんだと思うよ。

[CavalleriaRusticana]

　悪いほうのDXだよね、こういうの。　ホスピタリティを忘れてしまったら本末転倒だと思うんだけどなー。

[crexist]

Siri みたいな音声認識用 I/F を用意したら解決！！

[shun_shun]

自分の携帯は上限超えて通信容量制限かかっちゃってて、さらに店のWi-Fiが繋がりにくくて、注文画面に全然進まなくて結局口頭で頼む事が何度かあったな。

[vayataka]

紙のメニュー無し、QRコードをスマホで読み込んで表示されたメニューから注文するお店に行ったけど楽だったけどなー。料理の写真つきだから視覚的に選びやすいし、決済もスマホ上で出来るし。

[RIP-1202]

メニュー表の料理写真タップすると自動で注文完了ぐらいのもの作ってほしい。スマホとかタブレットとか、老眼ババアには辛い。いちいちメガネ付け替えないと見えない。

[lungta]

自分はタブレットでの注文は好きなので、どこが不満なんだろうと思って読んだら、個人のスマホでコードを読み込むとあるので全然違う形態だった

[lifefucker]

わかる。音声入力対応してくれと思う

[oeshi]

客は店を選ぼう。店もこうやって客を選んでくるんだからそれでwinwinだ。アナログ需要が残っているならアナログな店も生き残れるはずだ。私はQRよりタッチパネルが楽でいいな。店にもその程度の投資はしてほしい

[letra]

居酒屋だと最初は口頭で、次からはタッチパネルでーってシステムになってる店結構ある印象。

[Wafer]

客が神だと勘違いしているアームロック久住には、ホットコーヒーを口頭で頼んだら素うどんが出てくるように仕向けるべきだ/スマフォ入力を客にさせるのは閉店後の事務処理を軽減する意味もある