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ウイルス感染の警告とサポートへの電話番号が表示された 警視庁
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ウイルス感染の警告とサポートへの電話番号が表示された 警視庁
インターネットを利用中に、「ウイルスに感染しました!」「パスワード情報がリスクに晒されています!... インターネットを利用中に、「ウイルスに感染しました!」「パスワード情報がリスクに晒されています!」等の警告画面と電話番号が表示され、電話をかけさせるという事案が発生しています。 これは、サポート詐欺とよばれる手口です。 サポート詐欺とは、インターネットを利用中に突然、 「ウイルス感染した」などと偽の警告画面を表示させて不安をあおる問題解決のためのサポートを行うようなふりをする警告画面上の電話番号に電話をかけさせる 遠隔操作によりパソコンを調べる不必要なセキュリティソフトの購入やサポート契約を結ばせるような手口のことをいいます。 警告画面が表示されても、画面の指示に安易に従わないでください。記載されている電話番号に電話をかけたり、犯人側が要求するソフトのダウンロードやインストールをしないでください。警告画面が消せない場合は、ブラウザを強制終了するかパソコンを再起動してください。 (操作につい