パソコンで警告が出たらサポート詐欺に注意！−70歳以上で大幅に増加−(発表情報)_国民生活センター

*詳細な内容につきましては、本ページの最後にある「報告書本文[PDF形式]」をご覧ください。 いわゆる「サポート詐欺」の相談が全国の消費生活センター等に依然として多く寄せられています。サポート詐欺とは、パソコンでインターネットを使用中に突然「ウイルスに感染している」等の警告画面や警告音が出て、それらをきっかけに警告画面上に表示されている電話番号に電話をかけさせ、偽のサポートに誘導し、サポート料金を支払わせる手口です。 近年の相談状況をみると、相談件数は年間5,000件台で推移してきましたが、2023年度は、2022年度同期と比べて約1.3倍に増加しています。特に70歳以上の相談件数が大幅に増加しており、新たな手口として、インターネットバンキングで送金を指示されるケースも確認されていますので、注意してください。 啓発資料 相談事例 修理代100円のはずが、パソコンを遠隔操作され100万円が送

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不審な広告(例：「次へ」「開く」「続く」などのバナー)から誘導されたWebページで偽警告、表示された電話番号へ架電し偽のサポート担当の言いなりの操作をするとサポート詐欺の被害に遭います。