伝え方とコーチングのコツを、全国1200店舗のスタッフへ研修する「ORマイスター」に聞く | ライフハッカー・ジャパン

ヘッドライトの黄ばみがサッとキレイに! メッキ・ホイール・シートにも使えるマルチ過ぎなお手軽クリーナー「ウルトライト」

[rulipon]

ケンタッキーにこんな人たちがいたとは。気づきの研修を店舗で実施してる。揚げ方までレクチャーするのには驚いた。教育と実践が繋がっていて素晴らしい。参考になります。今度KFCに行ってみよう。

[pink_revenge]

“まずは考えてもらい、答えをその人の口から引き出すところが最も大事。すでに知っていることであっても、その「理由」を再認識して仕事へつなげてもらうためです。”

[mascottie]

”「もてなし」を漢字で書くと「持て成し」、つまりスタッフが「何を持って、何を成すか」を考えることが大切。”いい

[tennstedt_kf]

“ーズ初回に登場してくれるのは、日本で現在はこの2人しかいないと”