サービス依存症が日本をダメにする

通勤途中でいつも立ち寄るベローチェの店員さんたちはすごい。Ｌサイズのブレンドコーヒー２１０円の客なのに、まるで銀座あたりの馴染みのバーに来たみたいだ。こちらの好みがブラックで、レシートという紙ゴミは見るのもいやなくせに袋は手提げが欲しい、ということを覚えてくれている。 ベローチェに限らず、近頃の日本のサービス業では安かろう悪かろうの常識は通用しない。しばらく前から既にかなり腰が低くなっていたタクシーは、今や走るホテルのよう。スーパーサルーンなどのいい車を使った黒塗りが増えて乗り心地も快適になっている上、ワンメーターでもイヤな顔一つしないどころか執事並みに丁寧だ。先日は７１０円の料金に１０００円札を出したら３００円のお釣りをくれた上に、「十円玉が不足しているものですから申し訳ございません」と謝られてしまった。 安いのにＶＩＰ待遇。サービスの受け手としてはこたえられない。こたえられないから増長

[nekotetumamori]

で、版元親会社が長きにわたり「全てはお客様の為に」を掲げてきた事を真似たこの国の連中が御覧の有様にしたのだという事はやはりﾀﾌﾞｰですか?w

[aggren0x]

難しいね。海外住んでるとやっぱり、あの素敵な日本のサービスが恋しくなる。サービスしないが別の工夫がある、というふうに多様性を認めていけばいい。これだけを叩くというのでは結局今まで通りではないかね？