奥田務(28)札幌一番店 - 日本経済新聞

「札幌店は勝つ」。2003年（平成15年）3月5日、開業前日にこの店で働く従業員にこう語りかけた。それは「最大のお客様満足を最小のコストで」と言い続けた改革を理解して札幌店を作ろうと臨む姿を見ていたからだ。JR北海道の協力もあり札幌駅と一体化した百貨店が出来上がる。6日午前8時半、駅前広場で開業セレモニーが始まる。空を見上げると真っ青だった。開店を待ちかねたお客様が多く、予定を50分早めて9時

[kiyo-shit]

アツい…！ "指定席に座り、出発を待っていたら隣の席に松坂屋ホールディングス会長の岡田邦彦さんが座られた。", "岡田さんが下車する名古屋まで約１時間半。大丸と松坂屋の再編が静かに動き出す。"