【資料公開】目標設定の基本

みなさんこんにちは。@ryuzeeです。 2023年5月9日に開催されたNTT Com Open TechLunch #7「エンジニアリングマネージャーと目標設定」の登壇資料を公開します。 このイベントはNTTコミュニケーションズの社内ランチ勉強会を一般に公開しているものです。 ぼくは、NTTコミュニケーションズの技術顧問をしており、顧問業の一環として登壇しています。 多くの組織では、この時期に期初の目標設定を行っているのではないかと思いますが、目標設定の意味や位置づけ、それをどのように使うのか、評価や報酬との関係はどうなるのかといったことについて組織のなかで認識が揃っていることはまれです。 こうなると、人事制度のなかで目標設定をすると決められているのでめんどくさいけどやる、という感じになったり、目標設定が終わったら内容を綺麗さっぱり忘れて、期末になって「あー、そういえば……」みたいなこと

[agektmr]

ブコメ見てると労働者と使用者の断絶すごいな。こういうのに合わせて会社の売上を上げることに貢献せずに給料上がるわけないじゃん。

[jainfirth]

目標設定はマネジメント側だけがやるべきであって、現場は組織目標の達成に向けて遂行するだけに留めるべきだと個人的に思っている。

[izoc]

「目標設定を管理に使うとチートを誘発」これは本当にそう思う。

[so-apps]

完全なるムダ。成果主義にしろと言われた人事がどうしていいか分からず、形だけ導入したんだろう。これが流行り始めた時期と、失われた30年は一致する。おっしゃる通り不幸だ。

[Tack2Me]

ドラッガーの目標管理って自分で立てた目標のほうが達成しやすい的な内容だったような。組織のやってほしいことと個人のやりたいことのすり合わせに使うくらいで成果主義とは切り離して考えるべきなんよな。

[shingo-sasaki-0529]

ブコメの反応含め、人類皆目標設定に疲弊してて逆に安心した。

[keijize]

指示待ち人間＜周りの期待を超えるように頑張る＜周りの期待を想像して動く＜適切な目標をたてて達成する

[alivekanade]

これに文句言ってる人は普段どんな仕事して給料もらってるんだろう。一回自分が『なぜ給料をもらえるのか』って考えながら仕事したら変わると思うし、会社側もそれを明確にしたほうがいい。

[bronson69]

”目標設定の達成度合いだけで人事評価などできない。達成度合いだけに注目してたらハックして当然。””マネージャーは評価で相手を驚かせてはいけない。定常的なフィードバックが必要。”深く同意。

[qawsklp]

否定的なブコメみてなんかスッキリした..

[anus3710223]

目的考えずに仕事してるなー。目の前の仕事捌くことで精一杯。同僚は本質を認識しながら仕事してるように見えるから、レベル差を感じる

[smken]

ここのコメントのID欄に年収表示されたら面白そうなんだけとなぁ… / ちょっと前の記事で概念の歴史が整理されてるから思い返そう。 https://konifar-zatsu.hatenadiary.jp/entry/2023/02/19/072138

[mas-higa]

目標達成しても会社に利益が出るかどうかは別問題

[syque]

“SMARTのなかで大事なのは、Related（関連性）”

[noholidaynolife]

目標設定

[Baybridge]

ブコメの反応見るに目標管理とノルマを混同している会社は多そうだし、多くは後者の環境で働かされているっぽい。／目標管理は本来ノルマを排するためにあるのだが。

[sigwyg]

言ってることはすごく真っ当。ただ「xxxできたらxxx万円」て結びつけられないとこが問題の根幹よね。そこには触れてない。客観的に自身の価値が判ればやりようはあるんだけどなー

[arguediscuss]

割と当たり前のことしか言ってない気がするし、この記事に文句を言うより、この記事の内容をうまく実行できていない会社に文句を言った方がよさそう。

[yaruo5222]

目標設定って、現場でやらなきゃいけない大切な事と、組織がやってほしい事が一致してる場合に機能するけど大体が違うのがまずクソ。

[mayumayu_nimolove]

社会人とそうじゃない人のブコメが分断されてて面白いな

[yoiIT]

問題なのは期中に組織の目的が変わって、期初に設定した個人の目標と組織の目的にズレが発生することだったりする。クォーターごとの短期目標にした方が良い気がする。

[nisennenmondai]

あとで

[tettekete37564]

先生！使用者の立てる目標設定が彼らの自己満足を通した架空の売り上げしか無い場合はどうすれば良いでしょうか！/ ブコメ『なぜ給料をもらえるのか』<労使契約を結んでいるからでは？労働者が企業の目標設定するの？

[circled]

経営者「目標設定したよ〜」労働者「現場分かってねーな！黙ってろ！」😫こうですか？

[misochige]

流し読みした本から良さげなフレーズをチェリーピックしただけって感じで自分の言葉にも出来てないことを言われてもってなる……人間がGPTの下手な真似事をしているようなもんだわこれじゃ

[T-miura]

副業（不動産とか株とかそっち）、資産運用がんばったほうがよくね？っていう程度に、会社の目標設定、評価に信頼性もなんもない。

[osakana110]

ブクマカ、マネジメント層少数疑惑 管理職少ないのか…？

[mogmognya]

ふむふむ

[makbai]

具体例を知りたい。

[Xray]

外国人社員からは、「売上とかそういう目標はマネジメントが決めて、そこに対して知恵を絞るのがエンジニアの仕事だろうが」って鬼のように言われる。

[getcha]

言語化とまとめ。ありがたい。

[racooon]

シンプルにまとまっていてとてもありがたい。目標設定に悩む部下と話さねばならないので参考になります。

[esbee]

別に無能でもいいし、私も決して有能ではないが、使えない部下であることを開き直るのは違わない？となるブコメが多い

[perl-o-pal]

目標設定をChatGPTに書かせてみたけど、とても綺羅びやかで目が眩みそう。何で金を貰っているかって、相手からこのくらいやってくれるだろうという期待に応えるくらいしかないんだよな。(SESなんで)

[dorje2009]

SMARTのなかで大事なのはRelated、多すぎる目標は良くない等わりと同意できる

[gimmemore]

「目標管理は人事ツールではなく経営ツールであるべき」と言っていた上司が辞めて、上司が変わった途端に人事評価のための地獄の目標設定に変わったことがあった。最終的に私も辞めた。

[nabinno]

目標設定は互いの期待値調整なのでCMMIの各ステージ・各個人のラダーごとにあわせた内容で問題ない（期限ギリギリで設定させようとする管理側のみに問題がある）。1ヶ月前から部単位で動いていれば支障は出ないよ。

[hiroomi]

”これは会社にとっても、個人にとっても不幸です。”本当ホントその通り。

[Hidemonster]

この文脈での関連性は、目的からみて目標が妥当かどうかということだな。これをみないと成功しても失敗しても何故そうなったのかの分析ができず対策も成長もできない。

[napsucks]

マネジャーだけど苦手なんだよな〜。部下の目標を均すのに苦労してる。甘すぎず辛すぎず。最後はほとんど残業時間で決めたりして。