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3年半で120業務を自動化、リクルートに聞くRPA適用業務の公式とは
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3年半で120業務を自動化、リクルートに聞くRPA適用業務の公式とは
近年、業務効率化の手段のひとつとしてトレンドになっているRPA(Robotic Process Automation)。リクル... 近年、業務効率化の手段のひとつとしてトレンドになっているRPA(Robotic Process Automation)。リクルートグループで制作・宣伝・流通機能を担うリクルートコミュニケーションズが自らの業務課題を解決するためにこのRPAを導入したのは、2015年秋。現在同社では、リクルートグループを横断してRPA導入~運用保守まで行っている。これまで120以上の業務を自動化させてきた同社のRPA活動創始者にして拡大リーダーである同社 小路聡氏に、そのキーファクターを聞いた。