【2023年版】ナレッジベースツール比較17選 機能・価格・選び方

最高のナレッジベースツールナレッジベースツールを利用することで、セルフサービスコンテンツの作成、維持、共有が容易になり、またどのコンテンツが最も効果を上げているのかを評価できます。 最適なナレッジベースツールでチームの作業を効率化し、コストを削減しましょう。 最先端のカスタマーサービスにおいて重要なのは、スピーディーで便利なセルフサービスオプションの提供であると言えるでしょう。 1}Zendeskカスタマー・エクスペリエンス・トレンド・レポート2023」によると、37%の顧客が、簡単なタスクを自力で完了できないときにフラストレーションを感じています。 ナレッジベースを構築してセルフサービスリソースを強化し、情報を常に最新の状態に保つことで、優れたカスタマーエクスペリエンスを提供しましょう。 Zendeskの「最適のナレッジベースツールを選ぶためのガイド」を読むと、どんなナレッジベースツール

[syque]

“Zendesk Wix Answers Intellum Platform Bloomfire USU Knowledge Center Guru Stack Overflow for Teams Zoho Desk Document360 Notion MangoApps HappyFox Slab”