かんぽ生命 保険の不適切販売の疑い１万2800件余 特別調査委 | NHKニュース

かんぽ生命の保険の不適切な販売問題を調査してきた外部の弁護士による特別調査委員会が18日調査報告書を公表し、この中で、法令や社内ルールに違反する疑いのある販売がこれまでに１万2800件余り確認されたことを明らかにしました。 かんぽ生命の保険の不適切な販売問題を調査してきた外部の弁護士による特別調査委員会は18日午後３時から都内で記者会見し、この問題の調査報告書を公表しました。 この中では、顧客に不利益を与えた可能性があるとして会社側が内部調査を進めてきたおよそ18万3000件のうち、これまでに14万8000件について顧客の意向確認が終わったとしています。この中で、法令や社内ルールに違反する疑いのある販売が１万2836件確認されたということです。 このうち、販売担当者への調査も踏まえて法令違反が認められた事例は今月15日時点で48件、社内ルール違反が認められた事例は622件で、合わせて670

[estragon]

苦情の件は対応として最悪 / 「対策を策定して苦情を減らそうとしたが、残念なことは苦情を減らすということが目的になってしまった」、「現在は来月から段階的に再開させるとしていますが、これも難しい状況」

[daybeforeyesterday]

うーむ

[komo-z]

郵便局、以前から違法行為がまかり通ってて民営化されたことで悪事が明らかになるように変わったのか？民営化後に悪事を働く組織に変わったのか？どっちだろう？