「知識乏しくテストせず」 接触確認アプリ「COCOA」不具合 | NHKニュース

新型コロナウイルスの接触確認アプリで一部の利用者に通知されていなかった問題で、厚生労働省が調査結果を公表しました。 原因について、アプリの開発などに関する職員の知識が乏しく、不具合を見つけるためのテストを実施していなかったなどと指摘しています。 接触確認アプリ「COCOA」をめぐっては、グーグルの基本ソフト「アンドロイド」の利用者に感染者と濃厚接触した可能性があっても、ことし2月までのおよそ4か月間、通知がされず、把握もできていなかったことが明らかになっています。 厚生労働省の調査チームによる報告書が16日公表され、不具合が見逃された原因について、去年6月に運用を始めた時点で動作確認のテストを行う環境が整備されず、10月に環境が整ってからも優先的な課題とせずにテストを実施していなかったなどと指摘しました。 その背景として、アプリの開発や運用に関する厚生労働省の職員の知識や経験が乏しく、専門

[Phenomenon]

知識の問題というよりはこのアプリで提供する価値に根本的に興味がなかったように見える。テストをすることを決めることに知識なんていらなくないか。アプリがちゃんと動いてるか誰も気にしなかったんじゃないのか。

[snobbishinsomniac]

このアプリにしてもGoToにしても予算金額はあっても元の事業発注の仕様書がまともに書けていないから丸投げで多重下請けに陥る。

[bps_tomoya]

https://www.mhlw.go.jp/stf/shingi/other-soumu_030416.html 読めば読むほどあの人が良くなかった、この技術が良くなかったというミクロの問題ではなくいつどこでも当たり前に起こる典型的な業務フロー問題だったということが分かる

[gcyn]

この場合の「専門性」って、優秀なプログラマや感染症医であるということではないのですよね多分。それはもっと、マネジメントとか見通しとかレポートを書ける読めるとか調整できるとかの力などでは。総崩れだ。

[AKIMOTO]

知識乏しいのに発注して検収するのね

[arebouya]

IT教育テコ入れしないと本当に発展途上国になるぞ。後進国じゃなくて。

[crosscrow]

結局、どんな組織も最低限の専門人材を揃えた情シス部門を用意しておかないとプロジェクトは破綻するってお話。

[paradisemaker]

厚労省で受入テストやるってこと？ それはそれでリアリティなさげ。

[tsutsumi154]

業務委託先が通常のSIでないあたりでもう全然繋がりがないのだなという感じ

[punkgame]

下は下で言われたことしかしないし、上は上でそもそもよくわかってないし、ってやつ？そんな事起こるの？って思うけど外注に外注重ねるとこうなるのかね。

[poponponpon]

「知識が乏しかった」じゃねえよ。それをなんとかするためにアホみたいに多額の金貰ってるんだろ。貰った金いくら使ってでも解決しろよ。

[houyhnhm]

ITゼネコン側だと高い金額にしたかスケジュールもっと取ったと思いますよ。ただ、実際にリリースしてからマトモに動いた期間がないので、どんなクソベンダーでも何とかなってないとおかしいですけどね。

[theta]

知識が乏しいなら知識のある人に仕事を頼めば良いのに。

[L3msh0]

ヘルスケア分野のシステムは些細な表示バグ1つが人の死に繋がることもある、と新人の時上司に叩き込まれたことを思い出した。

[urtz]

テストしない言い訳が、専門性やリテラシーの欠如？中学生でもテストしよう、くらいは思うんじゃないの？何か根本的な「闇」がありそう。しかしこのレベルでDX等は不可能な気が

[I_L_S]

能力がないなら能力のある人を雇い入れなよ。国家公務員の給与じゃ安すぎるから別の枠作ってさ。

[tono-p]

知識や経験がなくても、アプリの実効性ある運用をゴールに設定していれば、感染者情報の入力も含めてもっと上手く回せていたはず、と思う。 作って予算を消化するのがゴールなんだろなあ。

[lifefucker]

HER-SYSも調査した方がいいのでは？

[homarara]

スマホは機種が多くて動作保証するのがめっちゃ難しいからやりたくない。

[otihateten3510]

色んな問題を孕んでいる。日本は膿だらけ。

[godmother]

専門家になることがよくある政府だけど、これは頂けないアプリ。まったく動いていない💢

[namagoroshi]

もうゴミだと判断されたので積極的にインストールする人居ないんじゃあ？

[anmin7]

知識なんかなくてもその管理ができるからアンタら官僚じゃねーのか。

[necDK]

IT教育が20-30年遅かったですね…

[Cru]

“頻発する別の不具合の対応や改修に追われ、適切に管理できない状態” そもそも機能してないのに別の不具合とはこれいかに？ 非正規違法化しよ。所得低下、継続雇用によるノウハウ蓄積の途絶、経済縮小による人員削

[ludwig125]

だめなところが全部現れた感じ

[Yuny]

業者も悪いがリリースする前にベータテストが必要ってことがわからなかった発注側も悪い。こんな大規模なアプリなのに。知識っていうかよくスマホゲームでベータテストユーザー募ってるの見たことないのかな。

[peroon]

“アプリの開発などに関する職員の知識が乏しく”なんでそこに頼んだのだろう？選ぶ人にも責任あるよ

[rck10]

民間だって実作業の話は情シス子会社に投げる訳で、厚労省にそこのスキルを求めるのもやり過ぎに思えるけどね。官公庁サイドに立つ情シス部門を立てるしかないのでは。

[fugofugo]

資料を読むと、コンサルやマネージャー的な立ち位置の人だらけでリーダーが全くいない典型的なだめな組織という印象だ

[ayuco1103]

2ndブコメのこれ、どこでも起こりうるよなぁ。現に今、困ってる…”元の事業発注の仕様書がまともに書けていないから丸投げで”

[tetsuya_m]

新型ゲーム機発売日にコレジャナイ物を買ってきて引きこもりに殴られる父ちゃん並みの知識でCOCOAの様な案件を発注するのはハッキリ言ってギルティ、国民の命を守る仕事をしてるのにリテラシーとか言ってる場合か？

[FTTH]

受け入れ側がザルでめくら判だったと。いい客じゃないですか（原資は税金やぞ）

[katoken-no-pc]

正常系のケースを通ってないのはやばい。

[B-108]

リテラシー以前に、真の原因は、誰もがCOCOAに本気で関わりたくなかったってだけ。つまり役所体質だったから。「不具合見過ごし」「知識不足」「テストしない」「判断できない」「適切に管理できない」はその結果。

[saiid]

発注スキルが低いことに対するペナルティとかディスインセンティブが足りない。IT愚者税。

[Mystica_another]

厚労省にIT関連の技術官僚を求めることがまず間違っている

[hondamarlboro]

自分の会社にもあるでしょ。上から言われて始まる新規ビジネスが。PT体制が解散し、専門性とか関係なく押し付け、ろくな引き継ぎもなくメンテもできない。見て見ぬ振りして、やっぱり起きたかーってなるやつ。

[ryusanyou]

予算が中抜で現場周りにろくすっぽないからってのはもう言ってはダメになったの？

[rti7743]

官僚の職員がテストする必要はないと思うんだよな。その予算を確保して割り当てればいいだけで。それこそ官僚の仕事だろう。