電話加入権が生んだ日本のワークスタイル

島型でパーティションのない机、部門代表に掛かってくる電話、朝礼後にオフィスを出発して夕方に帰社して終礼する営業担当者――日本のオフィスの日常風景で「和を大事にする日本」の象徴とも言われる。なぜこうした業務スタイルになったのか。源流を辿っていくと、不思議なことに「電話加入権」に行き着いた。 日経コミュニケーション6月号で、特集「固定電話はもういらない？」を執筆した。ひかり電話需要による内線電話システムの更新から7～8年が経過し、オフィスの電話が更改期を迎えつつある。特集ではオフィスの電話のあり方について、先進ユーザーやベンダーの動向をまとめた。 取材の過程でふと気になり、内線電話システムのベンダーに「なぜ現行の電話スタイルになっているのか」と聞いたところ、帰ってきた答えが「電話加入権が大元の理由」とのことだった。 ことのあらましは以下のようなものだ。加入電話サービスを利用するには、1回線ごと

[dominion525]

「ダイレクトコミュニケーションを重視」から「お客様に迷惑がかかるから休暇取れない」「いつ何時でも着信できる状況の確保」がまず連想される程度にシャチク脳ですよ。

[riox_jp]

電話加入権が生んだ日本のワークスタイル

[takuya_1st]

電話中心とか、言われる前から当たり前じゃん。日本のオフィスで働いたこと無いのかね

[a1ot]

面白い洞察『電話のあり方がオフィスや働き方に与える影響は大きい。もしかしたら、ビジネス文化全般が「電話加入権の存在によって作られたもの」である可能性すらあるのではないか』

[seats]

電話「料金」のせいじゃなく「電話加入権が資産として計上される」からだと思う。昔は１回線の額がヒラリーマンの月収より高かったんじゃないか。それが廃止されるときも会計上の点でいろいろ世間が騒いだ覚えが。

[TERRAZI]

電話番号が一人に一つなく直接かけられない、代表電話があるから、日本型のワークスタイルができたのでは。という見方。面白い。メールですらそういうことをしている会社もありそう。

[khtokage]

これが正しいかどうかは別として、面白い視点だ。

[gabill]

固定電話ははやく駆逐されて欲しい。

[siteworkers]

電話加入権あったなーどこいった？

[nminoru]

なんか疑わしいなぁ。内線電話システムなんて相当昔から普及していただろうに。

[basementjaxx]

興味深い視点

[horsetail]

なるほど。

[kosaki]

目からうろこ

[wwolf]

精神性・国民性とか以前にそのような外部制約があったが故、と。ちょっと面白かった。

[myitnews]

電話加入権が生んだ日本のワークスタイル（記者の眼）