経営者に現場が見えない、不正であばかれた日本企業の構造問題

「経営判断に必要な情報は全て現場にあると思っている。大学院でシステムをやっていたので、情報処理の重要性も分かるが、大本の現場を見ないと駄目だ」。6年前の2011年に東レの日覚昭広社長にインタビューした際、「経営判断に役立つ情報が見られるシステムが必要では」と私が問うと、日覚社長はこう答えた。 日覚社長は他の日本企業の経営者と同様に現場を重視する人で、現場を見ずに四半期決算などのデータだけを追うような経営を強く戒める発言が記憶に残っている。30年間も累積赤字を抱えながら炭素繊維事業を育てた、日本企業としての現場力と経営判断に対する強い自負もうかがわれた。 ところが最近、日本企業の現場がおかしい。神戸製鋼所のほか日産自動車、SUBARU、三菱マテリアルの子会社、そして東レの子会社で現場の従業員による不正行為が相次いで明らかになった。不法行為か契約違反か、あるいは件数の多寡などによって深刻度に差

[UhoNiceGuy]

「見えない」じゃなく「見ない」だよ。見たら下に責任おっかぶせてブラックな手法で業績上げることができないからね。「チャレンジ」なんて言えなくなる。

[ikedas]

経営が現場を把握するなんてのは無理なので、数字でジャッジするという話自体は問題ない。問題なのは、その数字の「確からしさ」を判断できなくなっていること。「よく分かんないけどなんか変」の感覚が重要と思う。

[kenchan3]

会社が大きいほど上が現場を把握するのは困難だよ。それに変わるのが数字を上げるためでも不正は絶対してはいけないという企業カルチャーと、明らかになった場合の厳罰化。

[sawasawa12]

経営者が現場見に行っても、各現場が普段の様子を見せるなんてことはないから。

[kaeuta]

経営層と部門の管理職のコミュニケーションが一方的になればなるほど、経営層と現場の距離は開いていく。「経営判断に役立つ情報が見られるシステム」も部門の管理職をシバくために使われるならばいずれ粉飾される

[nicht-sein]

根拠なしに「聖域ないコストカット」とかを続ければ、そりゃ現場はいつかは「モラル」までコストカットするでしょ。経営者がそれを望んだんでしょ。現場に原因を求めるなよ（本題とはずれてるけど）

[ikioiamatte]

知識も技術もなくて、自分がどれだけ無理難題を押し付けてるか分かってないし、困った時にも突き放すしかできないからでは。

[tick2tack]

数字だけ下に押し付ける為に、知ろうとしてないだけ。

[quick_past]

現場なんて、上に行くほど俯瞰しにくくなる。大会社ほど膨大な数の部署かかえてるし。だから中間管理職やトップ下が上手くまとめるべきなんだけど、そこが官僚化しやすくてどうしようもない。

[natu3kan]

不正を直接上部に伝わるよう内部告発しやすい制度は必要そう。大企業だと現場や意見や仕事を効率化するための要望をあげても、現場内でつぶされて上まで届かないから。上の人が現場の意見が有用化吟味すらできない。

[NAMEOVER]

たまたま最近可視化されただけでは。//ITで何でも出来るとはおもえないな、

[PEEE]

経営者がよほど現場に精通してないと首突っ込まれても迷惑なので、目標必達と言って厳しすぎる追い込みかけたりしないとか、下からの進捗報告や分析や落とし所を信じるとか、そういうのが大切では。対話不足はあかん

[el-condor]

そもそも現場の重要性を理解しているだとか現場に興味がある経営者が日本の大企業にどれくらいいるのかね。数字だけ見て「認識できないものは存在しない」とか言ってる連中が結構多いのではないか

[munenaga]

経営者に現場が見えない、不正であばかれた日本企業の構造問題

[dogusare]

「経営者に」ではなく「経営者が」現場や状況を知りたがらない原理がとても不思議。知らなくても平気な図太い神経が必要か（笑）逆に言うと見ないで現状なら見る気になればもっと繁盛できる気もするが。