成果を出すインスタ機能ベスト4 東急ハンズの“大失敗”に学ぶ

Instagram（インスタグラム）の特徴は、ユーザーがビジュアルを使ったコミュニケーションを通して、「自分が好きな世界」とつながること。そうした特徴を生かし、どうマーケティングに活用するか。東急ハンズや山本海苔店の取り組みから、企業がファンをひき付けるための秘訣を探る。 投稿を続けるほど、徐々にフォロワーが離脱していった。真っ赤なセールイベントの帯を着けたInstagramの投稿を続けていた際のことだ。「ファンは決してお得情報を知りたいわけではない。何を求めているのかをより自分事として考えるきっかけとなった」。東急ハンズ（東京・新宿）顧客政策グループの上田千晶氏は、かつての大失敗を思い出しながら語る。 ＜前回（第1回）はこちら＞ 東急ハンズはInstagramのフィード、ストーリーズ、ショップ機能、ライブの4つの機能をバランス良く使い、23万超のフォロワーを獲得している。20代、30代の

[daysleeeper]

ハンズなんて各売り場のバイヤーが目玉みたいなもんだし個別にツイッター垢なりインスタ垢持たせてプロモーション展開できる最強の企業なのに、「最初は失敗しました」ってのが、むしろ信じられない。

[asahiufo]

サムネを見て空耳アワーの「東急ハンズ 次は そばに西友」を思い出した。

[vndn]

「インスタ」「ベスト」「ハンズ」の3単語から、私の脳が「パンスト」を作成した。

[kijtra]

手法をここまで具体的に書くのすごいね。こういうのってコンサルがお金取るとこじゃないの？

[hiro-okawari]

へぇ〜！

[SasakiTakahiro]

1.フィード、2.ストーリーズ、3.ショップ機能、4.ライブ。

[m_h]

めも