asahi.com（朝日新聞社）：救急相談「＃７１１９」、「１１９」の前に 大阪市など - 社会

「おなかが痛いけれど救急車を呼ぶべきか？」「この時間に診察してもらえる病院はどこ？」。そんな悩みに医師らが２４時間態勢で答えてくれる「救急安心センター」が１０月１日、愛知、奈良両県と大阪市にできる。総務省のモデル事業で、急を要さない救急車の出動を抑え、救える命を増やすのが狙いだ。今後、全国での整備を目指している。 総務省消防庁は、救急車の出動件数が年々増え続ける理由の一つに、病院に行くべきかどうか判断できないまま、１１９番通報する人が相当数いると分析。専門家が緊急性について迅速に答えることで、搬送件数を減らせると判断した。 携帯電話や固定電話（プッシュ式）から「♯７１１９」へかけるとセンターにつながり、医師や看護師、相談員らが対応。自分で病院に行けるなどと判断された場合は、休日・夜間でも受け入れる最寄りの医療機関を紹介してもらえる。 搬送が必要と判断された場合、奈良県ではあらためて１

[takayan]

これはぜひとも成功させたいシステム。 // 「急を要さない救急車の出動を抑え、救える命を増やす」こと同様、「急を要する患者をたらいまわしにすることを防ぐ」方にも力を入れて欲しい。

[inurota]

つまり見積もりフェーズを一段階挟んだわけか。なかなかすぐれたインタフェース設計。