「顧客中心」と言い張る企業の“嘘”を教えよう：日経ビジネスオンライン
ベゾス：「地上で最も顧客中心の会社」が私たちのビジョンです。そして、望んでいるのは、まったく異なる業界からもアマゾンが手本にされるようになること。「あのような卓越した顧客経験を我々の産業でも実現したい」と言われるようになりたいですね。 そのために我々は「品ぞろえ」「利便性」「低価格」という3つの要素を大事にしています。この3つは密接に結びついているものです。まずは、品ぞろえから始まります。顧客が求める品物がなければ、価格がどれほど安くても、どれほど速く届けられても意味がありません。 しかし、品ぞろえが充実していても、届けるのが非常に遅かったり、価格が安くなければ顧客にとって意味がありません。この3つの要素を全て改善していくためにエネルギーとリソースを注ぎ込んでいます。 「競合の名前を挙げるのは顧客中心主義ではない」 アマゾンの顧客中心主義の徹底は広く知られています。しかし、ほかの企業の経営
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季節のノベルティ・販促品・記念品特集 ノベルティ・販促品・記念品に人気のおススメ商品を、季節に合わせて特集しました。 季節商品の大量購入は、2～3ヶ月前にご検討下さい。人気商品は、シーズン前に品薄となります。 冬のおススメ販促品・記念品一覧 幼稚園・保育園の卒園記念品でオススメはマグカップ・名入れ箸など 小・中・高校から大学までの卒業記念品に人気のおススメ商品 エコカイロや湯たんぽなど、あったか雑貨 インフルエンザ予防の啓発物品にマスクや除菌ウェットへ名入れ 粗品・販促品向けのチョコ、バレンタインデー向け店舗装飾 節分用の販促品・粗品に福豆や鬼のお面 桜や新緑など春の店舗装飾品 春のおススメ販促品・記念品一覧 記念品向け防災セット、粗品向けLEDライトなど 花粉症対策の粗品にマスクやティッシュなどへ名入れ 新入社員の記念品やフレッシャーズ向けノベルティ エコカイロや湯たんぽなど、あったか雑
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戦略(Strategy)、作戦(Operation)、戦術(Tactics)、そして兵站(Logistics) - UEI/ARC shi3zの日記.
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