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  ｢上手な説明をすれば売れる｣は単なる妄想である…リクルート全国1位の営業が｢説明の練習｣をやめた理由 休日にお客さんとゴルフに行く必要もない

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  • president.jp
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  • 2023/09/26

  「上手なしゃべり」は必要ない 営業の代表的な練習方法として、ロールプレイ（以下ロープレ）というものがあります。社内で上司や先輩を相手に商談の模擬練習を行うものです。 私はこのロープレが大嫌いでした。記憶したセリフをそのまま話すことが苦手なので、どうしてもぎこちなくなってしまうのです。さらに、声が小さいとか、抑揚がないなどと指摘されて、余計に緊張してしまうありさま。ほめられたことは一度もありません。 それでも最後には全国トップになれたのですから、営業にとってロープレがうまいかどうかは関係ないことがよくわかります。 反対に、ロープレがものすごく上手な人もいました。アナウンサーがニュースを読むようにスラスラと商品説明の言葉が出てくる。上司からの評価は高いのですが、そんな人に限って売れないケースがよくありました。 「なんでおまえが売れないんだろう？」と上司も当人も首をかしげている。 でも、いまなら