「フェースシールド・マウスシールドではコロナ対策が不十分」「感染予防策としてはマスクの代わりにならない」――新型コロナウイルスの感染拡大が長期化する中、神戸市健康局がこのほど、このような通知を出し、市民にマスク着用の徹底を呼び掛けた。感染防止策を行政が模索する中、一部のECサイトで販売中のフェースシールドなどには、マスク未着用の写真を使っているものもあり、対応が課題となっている。 神戸市は通知で「フェースシールドは、主にせきやくしゃみで飛び散った唾液などから眼を防護する」「マウスシールドは、表情が見え、着用による暑さを軽減できる」とそれぞれの役割や利点を説明した上で、「感染予防策としてはマスクの代わりにならない」と明言。日常生活でのマスク着用を呼び掛けている。 神戸市健康局によると、市内の保育園で8月中旬、30代の女性保育士が新型コロナウイルスに感染した。この保育士はマスクを着用せず、フェ
象印マホービンは12月5日、子会社が運営するECサイト「象印でショッピング」が不正アクセスを受け、氏名やメールアドレスなど、最大28万件の顧客情報が流出したと発表した。流出したメールアドレス宛には、不審なサイトに誘導するメールが送られているといい、そこでクレジットカード情報が窃取された可能性もあるという。 流出した個人情報は、顧客の氏名、住所、注文内容（商品、金額など）、配送先情報、メールアドレスなど。 12月4日、顧客から「象印のキャンペーンに乗じた不審なメールが届いている」との問い合わせを受け、象印マホービンが内部調査したところ、不正アクセスと情報漏えいが発覚。同サイトのサービスを停止した。 同社によると、ECサイトのシステムが不正アクセスを受け、個人情報の抜き出しに加え、商品情報と決済情報を入力する画面が改ざんされたという。 流出したメールアドレス宛には「○○○○（顧客の氏名）おめで
SHARP シャープ株式会社 on Twitter: "お待たせしてすみません。あす 4/21 午前10時から、マスクの販売をシャープECサイトで開始。50枚2980円（税抜・送料660円も別）で、おひとり様1箱のみ、購入後3日間は再購入不可です。また無料の会員登録が必要ですが、いつで… https://t.co/TQXAG3s5Zn"
お待たせしてすみません。あす 4/21 午前10時から、マスクの販売をシャープECサイトで開始。50枚2980円（税抜・送料660円も別）で、おひとり様1箱のみ、購入後3日間は再購入不可です。また無料の会員登録が必要ですが、いつで… https://t.co/TQXAG3s5Zn
セブンDX敗戦 流通の巨人、セブン＆アイ・ホールディングスの巨額を投じたDX戦略が水泡に帰した。創業家も絡む人事や組織の混迷、ITベンダーやコンサルなど外部を巻き込んだ苛烈な抗争が、改革を崩壊へと追い込んだのだ。世がDXバブルに沸き立つ中、セブンの蹉跌が残した教訓とは。セブンの「DX敗戦」の全貌を、大量の社外秘の内部資料、動画を基に明らかにする。 バックナンバー一覧 セブン＆アイ・ホールディングスが2023年2月にも、グループ横断のECサイト「オムニ7」を閉じる方針を固めたことがダイヤモンド編集部の取材で分かった。特集『セブンDX敗戦』（全15回）の＃11では、セブン＆アイがオムニ7閉鎖を決断した理由に加え、DX戦略の混迷で生じた撤退を巡る大騒動について明らかにする。（ダイヤモンド編集部編集委員 名古屋和希） >>あなたの会社の「DX問題」取材します。情報提供はこちらまで diamondw
商品の出荷も一時停止。すでに注文手続きが済んだ商品の出荷は2日以降に再開する見込みという。急ぎのユーザーに対しては、店頭での購入を検討するよう呼び掛けている。 関連記事 クレカ情報流出の恐れで謝罪企業続々 AKB、公共施設、赤十字、チケットサイトなど メタップス不正アクセス問題 メタップスペイメントが不正アクセスを受け、カード情報最大46万件が流出した可能性のある問題に関連して、AKB48グループや公共施設、日本赤十字社、チケットサイトなどが、「情報流出の可能性がある」としてユーザーに対して謝罪した。 トヨタ、稼働停止中の国内工場を2日から再開へ 仕入先企業へのサイバー攻撃を受け トヨタ自動車は、稼働を休止していた国内全14工場28ラインを2日の1直から全ての稼働を再開する。仕入先である小島プレス工業で発生したシステム障害の影響を受け、1日の国内全工場の稼働を停止している。 メタップス、不
「ECサイト制作会社が多すぎて、どの会社を選べば良いかわからない」 「ECサイト制作会社に依頼した場合の費用はどれくらいかかるのか」
中国ECサイトの日本素材画像巡り
変なモノ好きで、比較文化にこだわる2人組（1号＆2号）旅行ライターユニット。中国の面白可笑しいものばかりを集めて本にした「 中国の変-現代中国路上考現学 」（バジリコ刊）が発売中。 前の記事：ドイツのガチャガチャはやさぐれている ＞ 個人サイト 旅ライターユニット、ライスマウンテンのページ 素材も爆速 新型肺炎で大変だよなあ、と思って新型肺炎にあたる中国語ワードで検索すると、「ウイルスに負けるな頑張れ」の素材画像が見つかった、というのが発見のきっかけだ。 早い、とても早い。でも売れてないようだ。。。 Photoshopファイルの拡張子のpsdで検索すると素材画像の商品がたくさん見つかる。日本で素材画像というと、コールセンター女性がインカムをつけている写真、微笑みあうカップルの写真など、無加工の写真を指す場合が多い。しかし中国ではもっとゴリゴリに加工された、ほとんどポスターみたいな画像が売ら
伝説のアイディア商品セレクトショップ「王様のアイディア」が15年の時を経て、ECサイトに生まれ変わり令和に復活！ 2022年2月22日(火)「フフフフフの日」開店！
伝説のアイディア商品セレクトショップ「王様のアイディア」が15年の時を経て、ECサイトに生まれ変わり令和に復活！ 2022年2月22日(火)「フフフフフの日」開店！2月8日（火）より「王様のアイディア大復活キャンペーン」実施決定！昭和の時代の懐かしのグッズから最新のアイディア商品まで、ジャンルや国の垣根を越えた“面白い”“ワクワクする”商品を取り揃えます。 1965年に開店し、国内外に最大50店舗以上を展開していた「王様のアイディア」は2007年に惜しまれつつ閉店いたしましたが、現在も根強いファンを多く抱えています。このたび株式会社パートナーズ（代表：盛田哲平、東京都新宿区）が新たな運営元となり、日本を代表するアイディア系クリエイターの協力を得て、ECサイトとして令和の時代に復活します。 王様のアイディア：https://kingsidea.jp/ 2月22日の開店時にはスタッフが厳選した
アニメグッズの製造販売を手掛けるフクヤ（東京都千代田区）は8月16日、ぬいぐるみやアパレルなどの女性オタク向けグッズを販売するECサイト「FUKUYA ONLINE」が不正アクセスを受け、セキュリティコードを含むクレジットカード情報1779件が漏えいした可能性があると発表した。決済処理プログラムを改ざんされ、偽の入力画面を埋め込まれていたという。 漏えいした可能性があるのは、2021年2月15日から3月19日の間にFUKUYA ONLINEでクレジットカード決済を行ったユーザーの氏名、カードの番号、有効期限、セキュリティコード。これ以外の情報を集めたデータベースも第三者が閲覧可能な状態になっていたという。ただし、8月16日時点ではカード情報以外を盗み取られた形跡はないとしている。 フクヤが不正アクセスの可能性に気付いたのは5月6日。クレジットカードの決済代行事業者に連絡を受けたことから発覚
重要なのに知名度不足？ Webアプリ・ECサイトの守りに必須な“アレ”の基本を専門家に聞く（1/2 ページ） 「WebアプリやECサイトを守るならほぼ必須レベルですが、なかなか導入が進んでいないんですよね……」──日立ソリューションズのセキュリティプロフェッショナル・竹田光徳さんはそうこぼす。 WebアプリもECサイトも当たり前に使われている現在、顧客との直接の接点となるこれらで情報セキュリティ上の問題が発生するのがどれだけ“マズい”かは、想像に難くないだろう。 そんなWeb周りの情報セキュリティ対策として使われるのが「WAF」だ。インターネット上で事業活動をするならほぼ必須級の対策になっている。Webサイトの改ざん、DDoS攻撃、ブルートフォースアタックなど、効果のあるサイバー攻撃は数あるが、竹田さんは顧客企業とやりとりする中でWAFの知名度不足を感じているという。 ECサイトからの情報
maruku | ノンアルコール飲料専門通販（オンラインショップ・ECサイト） | ノンアルコール・バー | Cafe MARUKU
国内および世界各地から集めた選りすぐりのノンアルコール飲料の紹介と販売を通じて、飲酒に縛られない、オルタナティヴな（＝もう一つの）ライフスタイルを提案する、日本初のノンアルコール飲料専門ECサイトです。 また、東京都目黒区（東急東横線学芸大学駅徒歩4分）にて、ダイニングバー／カフェ＆バー “Low Alocoholic Cafe MARUKU"を営業。 ノンアルコールやローアルコールのビールやワイン、モクテルなどを充実させつつ、アルコールもご用意。ファラフェルをはじめとした様々なお食事メニューや自家製スイーツをお楽しみいただけます。「飲まない人も飲む人も分け隔てなく〜誰もが寛げるサードプレイス」がコンセプト。
【悲劇】CV貢献してない記事ページを整理 → ECサイト全体の売上が減少【ありがち】【SEO情報まとめ】 | 海外&国内SEO情報ウォッチ
ある企業に起きた悲劇から学ぶ、EC売上貢献の正しい判断の仕方とは？ あるECサイトで、売上に貢献していないと判断された情報提供コンテンツを削除したら、トップページやカテゴリページの検索順位までもが下がり、結果として売上にも影響が出てしまった！ SEO的な原因から、ビジネス価値貢献はどう判断するべきなのかを考察。 ほかにも、レスポンシブデザインの落とし穴、PDFリンクでのグーグル公式見解の食い違い、URLの長さと検索ランキングなどなどなど、SEOの話題を今週もまとめてお届けする。 前回のこのコーナーで解説した「強調スニペットに採用されたらヤフーSEOに大ダメージ」の続報も、筆者ブログから記事としてフォローしている。 そのレスポンシブ ウェブ デザイン、SEO的にヤバいかも。MFI対応で忘れがちな落とし穴PDF内のリンクをグーグルはランキング要因に使う？ 使わない？同じキーワードで2つのページ
付録として、ECサイトの構築・運用時に気を付けるべきセキュリティ対策のチェックリストも公開している。いずれも、中小企業のECサイトからクレジットカード情報が盗まれるトラブルが相次いでいることを受けて作成したという。 関連記事 ファッションECでクレカ情報9000件漏えいか、個人情報も最大5万件が対象に 三京商会「情報保有はしていない」 ECサイト「三京商会 公式ショップ」が不正アクセスにより決済システムを改ざんされ、最大でクレジットカード情報約9000件、個人情報約5万件が漏えいした可能性があると発表した。 ChatGPTに「クレカ情報丸ごと漏えいって一式保存してたってことなんですか？」と聞いてみたら AIチャットbot「ChatGPT」に、人間には答えにくい質問や、答えのない問い、ひっかけ問題を尋ねてみたらどんな反応を見せるのか。ChatGPTの反応からAIの可能性、テクノロジーの奥深さ
〜オムニチャネル推進のため、自社のECサイトを一新。「創業300年のスタートアップ」中川政七商店が目指す「迷子になるのが楽しいEC」とは〜 1716年、高級麻織物「奈良晒」の卸問屋として奈良で創業した中川政七商店。 同社では13代目中川政七（現会長）の改革を皮切りに、企画・生産から販売までをすべて自社で行うSPA（製造小売）事業を工芸業界で初めて確立し、同時に社内のIT化を推し進めてきた。 現在は国内に55店舗の直営店を展開し、オリジナル商品はもちろん、全国の工芸メーカーの商品を直接顧客に届けている。 また同時に、「日本の工芸を元気にする！」というビジョンを実現するため、工芸従事者に向けたコンサルティング事業や、合同展示会「大日本市」の開催、オウンドメディア「さんち～工芸と探訪～」の運営といった新しい挑戦を次々に繰り出している。 そんな同社では、2019年3月に自社ECサイトの一大リニュー
![スマホ時代の「次世代UX」を追求！中川政七商店が、ECサイトを大リニューアルした理由 | SELECK [セレック]](https://cdn-ak-scissors.b.st-hatena.com/image/square/2a73b9bd154dc86c8eb124f5d1655f242bd069b5/height=288;version=1;width=512/https%3A%2F%2Fdpd29bjwmgbr8.cloudfront.net%2Fwp-content%2Fuploads%2F2019%2F06%2F04102656%2Fpic-5.jpg)
昨今話題となっている「ChatGPT」のような高性能なAIが登場したことで、世界の変化が加速すると言われています。実際にAIの活用が進むことで、EC機能の実装方法やサイトの運用方法も大きく変化すると筆者は考えています。 ◆AIの活用で効率化するECの7つの機能 本日は、インターファクトリーでマーケティングを担当している筆者が、AIを活用することで効率化できるECの7つの機能について解説します。 AI活用で効率化するECの7つの機能 AIを活用することで効率化が加速するECの7つの機能をそれぞれ解説します。 機能① 対話型AIチャットボット ECサイトでは、実店舗のように販売スタッフが接客することができないため、チャットによるWeb接客機能を実装する方法が用いられます。 ◆利用者がチャットを利用するシチュエーション（例）
酒類の小売業を手掛けるカクヤスは11月1日、ECサイト「カクヤスネットショッピング」について、クレジットカード情報8094件が漏えいした可能性があると発表した。原因は採用していた入力フォーム最適化「フォームアシスト」の脆弱性。不正アクセスにより、同ツールのソースコードが不正に改ざんされたという。 7月19日から29日にかけてECサイトにカード情報を入力した人のクレジットカード番号、有効期限、セキュリティコードが漏えいした可能性がある。不正アクセスは7月28日に発生。カクヤスは29日にツール提供元のショーケース（東京都港区）から報告を受け、フォームアシストの利用を停止した。 10月24日には漏えいした可能性のある件数を特定。ECサイト本体のシステムからの漏えいがなかったことなどを確認できたことから発表に至った。すでに詳細は個人情報保護委員会や所轄警察署に報告済み。カクヤスは対策として、ECサ
NHK出版が、3月末でECサイト事業を終了させることになった。同社はNHKの子会社で、「きょうの料理」や「すてきにハンドメイド」といった番組のテキストや関連商品を販売。今回の事業終了は、事業がコスト的に見合わなくなり、本業である出版事業に資源を集中させるためだという。 「雑誌が売れない」と言われて久しい昨今、出版社にとってECサイト事業は頼みの綱のひとつだった。大手出版社が運営しているサイトでは出版物を売るだけではなく、自社で刊行している書籍や雑誌の関連グッズ、また食品や衣料品、雑貨なども販売しており、取り扱う商品の幅は多岐にわたる。 雑誌というメディアの特徴のひとつが、雑誌ごとに個性があること、そしてそれを読者が自分の好みで選べることである。総合誌やファッション誌、コミック誌や各種専門誌といった各ジャンル内にそれぞれカラーの異なる雑誌が存在しており、読者はそれらの中から自分の好きなものを
日清紡グループで紳士シャツの販売などを手掛ける東京シャツ（東京都台東区）は6月7日、同社が運営するECサイト「東京シャツ公式オーダーサイト」が不正アクセスを受け、セキュリティコードを含むクレジットカード情報など計2218人分が漏えいした可能性があると発表した。ECサイトの脆弱性を突かれ、利用していたWebアプリを改ざんされたという。 漏えいした可能性があるのは、（1）2019年4月2日から22年3月8日にかけ、ECサイトにクレジットカード情報を入力した人のカード番号、名義人、有効期限、セキュリティコード、IPアドレス、氏名、住所、メールアドレスなど991人分、（2）19年4月2日から22年5月26日にかけてECサイトに登録した人の氏名や生年月日など33人分、（3）21年10月1日から22年3月8日にかけて、東京シャツの店舗にあるタブレット端末からシャツを注文した人の氏名や住所、メールアドレ
宇都宮ケーブルテレビ（宇都宮市）は4月25日、同社が運営するECサイト「いいもの、あるよ!」で、975人分のクレジットカード情報が漏えいし、一部が不正利用された可能性があると発表した。専門機関の調査で、第三者がシステムを改ざんし、決済情報を外部に送信するようにしていたことが分かった。 漏えいした情報は、2021年10月26日から11月18日にかけて、同サイトを利用したユーザー975人分のクレジットカード名義人、カード番号、有効期限、セキュリティコード、3Dセキュアコード。 2021年11月に、サイトユーザーから「クレジットカード決済時の（サイトの）動作が怪しい」との指摘を受け、システム開発会社に調査を依頼した結果、サイトを運用するサーバに第三者が不正アクセスした可能性があることが判明。サーバへのアクセス遮断とサイトのサービス停止を実施した。 第三者機関の調査によると、攻撃者は宇都宮ケーブル
11社もの流通業のEC（電子商取引）サイトから顧客情報が流出した。約80社が利用するSaaSのサーバーがサイバー攻撃を受けたためだ。漏洩した可能性がある利用者情報は延べ43万件以上で、カード情報も含まれる。攻撃手法は「クロスサイトスクリプティング（XSS）」だった。SaaSの提供元は攻撃検知ツールなどを導入していたが、守りを突破された。 「御社のEC（電子商取引）サイトからクレジットカード情報が漏洩した可能性がある。調査してほしい」。2021年9月1日、流通大手のベイシアはクレジットカード会社から連絡を受けた。 クレジットカード会社がカード会員からの問い合わせを基に調査した結果、クレジットカードが不正利用されたと判断した。カード会員の利用履歴から判断すると、ベイシアのECサイト「ベイシアネットショップ」からの漏洩が疑われるという。 ベイシアはSaaS（ソフトウエア・アズ・ア・サービス）型の
Squareが10月15日、無料でオンラインショップが作成できる「Squareオンラインビジネス」を日本で提供開始した。誰でも簡単にネットショップが開設でき、サイト構築や決済など必要な機能を、専門知識なしで導入できるとしている。導入費用や月額の固定費は不要で、売り上げがあった場合のみ、決済手数料として3.6％が必要となる。 SquareのPOSレジサービスとの連携も可能 新型コロナウイルスの影響で、日本でも小売店や飲食店などのオンライン対応が急速に求められている。店舗への来客の減少に加え、対面販売の機会減少でオンライン化が求められているものの、それに対応するための作業やコストは、特に中小事業者には負担が重い。 それに対してSquareオンラインビジネスは、WebサイトやWebアプリといったサイト制作の技術や知識がなくても、無料で洗練されたデザインのオンラインショップを開設できるサービスだ。
ECサイト/ブログ/非ECサイトでは来訪者数もさることながら滞在時間！【リアル店舗、YouTube、ブログアフィリエイトも同じ！】 - ITエンジニアの独り言 ～移転しました～
どこかで教わったわけではなく、独学も混じってますが。 けっこう、ブログアフィリエイトの成果がなかなかあがらない！ ECサイト（含む普通の物販、サイトはそこの店で扱う商品の紹介のみ） という人多いと思います。 以下のコンコルド効果ですね。 ECサイトの滞在時間が長くなるほど、「見る時間」をこれだけ使ったからには「買わないと損」という心理状態になっていきます。 ECサイトよりもリアル店舗で高額商品を買ったときのことを思い出すとイメージしやすいかもしれませんね。「どういう売り方をすればいいのか」と考えると悩みますが、「自分がお客さんになって買うときの自分の心境」を思い返すとけっこう簡単です。 長時間店であーでもないこーでもないと悩んだり、何度も足を運んでいると「こんなに見たんだから、何か買わないと損！」 という心理状態になりますよね？ サイトへの来訪者数を２倍にすると言っても、短期間で簡単にでき
ECサイトのカテゴリページSEOに記事コンテンツは必要？ 適切な文章量は？【SEO情報まとめ】 | 海外&国内SEO情報ウォッチ
「ECサイトのカテゴリ（商品リスト）ページには記事コンテンツを掲載したほうがいいの？」 「掲載するなら、どれぐらいの文章量が適切？」 そんな疑問に、グーグルのジョン・ミューラー氏が答えた。ECサイトのSEOを進めたいあなたは必見！ ほかにも、「動画SEOのワザ」「プロのSEO実験でも役に立たない？」「画像の遅延読み込みモダンスタイル」「オウンドメディアの正しい計測」などなど、今回も次のような良記事を揃えている。2ページ目にも良い記事をピックアップしているので、ぜひ最後までチェックしてほしい。 オリジナルのYouTube動画よりも動画検索で上位表示する方法SEO実験は非オーガニックなデータなら役に立たない!?日に日に増え続けるスパムサイトからのリンクはどう対処すべきか？グーグル画像検索にライセンス情報を表示できるようにネイティブLazy-loadとJavaScriptを併用して遅延読み込みを
【ECサイトSEO】リストページにはテキストコンテンツが必要、しかしボリュームがある記事風コンテンツは不要
[レベル: 中級] EC サイトの商品一覧ページにおいては、アイテムをリスト表示するだけでテキストコンテンツが何もないと上位表示が難しくなります。 かといって、ボリュームがある記事風のコンテンツを販売ページに掲載してしまうと、今度は商品ページなのかそれとも情報提供ページなのかの判断が難しくなってしまいます。 Google の John Mueller（ジョン・ミューラー）氏が Mary Haynes（マリー・ヘインズ）氏のインタビューを受けました（Haynes 氏は、特に不自然リンクの手動対策解除やアルゴリズム分析を強みとしている SEO コンサルタント）。 インタビューのなかで、EC サイトの商品ページやリストページに掲載する SEO 目的の記事コンテンツについて Haynes 氏が質問しました。 ユーザーのための記事コンテンツというよりも、キーワードを含んだテキストコンテンツを増やすた
日本農業新聞は、国内唯一の日刊農業専門紙です。農政や農家の営農に役立つ技術情報、流通・市況情報に加え、消費者の関心も高い食の安全・安心、農産物直売所、地産地消、食農教育なども取り上げます。国民の暮らしに直結するＴＰＰ問題も徹底報道中。
現在の電子商取引（EC）サイトは、最新のウェブ技術が盛り込まれ、ユーザーインターフェース/ユーザーエクスペリエンス（UI/UX）の改善が繰り返されている。技術者が参考にできる画面設計や機能も多い。技術系デジタルメディア「日経 xTECH」の読者である技術者は、ECサイトのどんな機能を評価して使っているのだろうか。日経 xTECH独自の「3大ECサイト利用実態調査」の結果をみてみよう。【次回記事】アマゾン利用者の4割が不満 独自調査で露呈した弱点利用者数が多いECサイトと言えば「アマゾン（Amazon.co.jp、アマゾンジャパン）」「Yahoo！ショッピング（ヤフー）」「楽天市場（楽天）」の3つだろう。この3つのECサイトは歴史が古く、認知度も高い。それぞれのサイトは、売り上げを拡大するため、UI/UXを工夫し、商品の検索やレコメンドといった様々な機能を盛り込んでいる。では、技術者が評価す
オムニチャネル対応のECパッケージシステム『オムニECシステム』を運営する（株）ジーアールと販売元の東芝テック（株）はこのほど、システム上の脆弱性をついたことによる第三者の不正アクセスを受け、個人情報が流出した可能性があることを明らかにした。被害はシステムを利用する複数事業者に及び、判明分だけでも10万件を超えている。
滋賀県の特産品ECサイト、年間売り上げが40万円で目標の1％未満に 苦戦の理由は - ITmedia NEWS
滋賀県が県内の特産品を販売するECサイト「ここ滋賀ショッピングサイト」の売り上げ実績が目標の1％未満だったことが分かった。県は苦戦の理由として認知度不足や商品の不足などを上げている。 滋賀県が、県内の特産品を販売するインターネット通販サイト「ここ滋賀ショッピングサイト」の売り上げ実績が、初年度の2018年度（8月28日～19年3月末）はわずか約40万円と、目標の5400万円の1％未満だったことがわかった。19年度も低迷が続いており、県ここ滋賀推進室は「運営事業者と協議し、売り上げ向上策に取り組む」とテコ入れを急ぐ。 同サイトは県内の特産品をPRするため東京・日本橋に開設しているアンテナショップ「ここ滋賀」で扱っているふなずしや地酒、工芸品など、77事業者が出品する240個（10月末時点）の商品を販売。2640万円の彦根仏壇や453万6千円の「近江牛まるごと一頭」などの高額商品も用意している
無印良品、スターバックスコーヒージャパン、アンファーなど、EC/OMO支援・導入事例や、サンリオ、コーセーなど会員・ポイント基盤事例をご紹介。新たな時代を戦う顧客体験設計や、デジタルとの融合のヒントをぜひご確認ください。
売上が伸びるECサイトの必須条件。不快な体験を徹底的に取り除く顧客体験設計とは | 【レポート】Web担当者Forumミーティング 2019 Autumn
顧客体験という言葉は、「バズワードのように世の中に広まっていると感じているが、驚くような体験だけが顧客体験ではない」と、「Web担当者Forum ミーティング 2019 秋」に登壇したサンスター 兒嶋仁視氏は言う。 ECサイトで良い顧客体験を提供するには、加点される体験、減点される体験を明確にして、減点される体験を徹底的に取り除くことが大事だという。顧客体験の向上に取り組んでいるサンスターの事例を中心に解説する。 顧客が評価する視点は時間とともに変化する顧客体験について議論をしていて、次のようなことを言われた経験はないだろうか？ ウチならではのことをしてくれ他社はなにしているんだなにかおもしろいことしてくれバズらせてくれこれらに共通して言えるのは、「特別なもの」だと捉えすぎているということだ。「顧客体験」を辞書で引くと、次のように書かれている。 “顧客にとって、ある企業の製品・サービスに接
日立ソリューションズは12月11日、AIを使ってサイトへのアクセスがbotかどうかを判定するクラウドサービス「PerimeterX bot Defender」を12日に提供すると発表した。AIでbotによるアクセスを検知することで、ECサイトでの買い占めやアカウントの乗っ取りなどを防ぐ。 セキュリティサービスを提供する米PerimeterXが開発。AIがマウスの動きやキーボードの入力速度を分析し、アクセス元がbotかどうか判定する。botの場合は、マウスの動きが直線的であったり、キーボードの入力が速く等間隔であったり、規則性があるという。botの可能性があるときは文字入力や画像選択などをさせる「CAPTCHA」を表示して、不正なアクセスを防ぐ。CAPTCHAの正誤結果はAIにフィードバックし、自動学習によって識別精度を高める。 また、botかどうかを判定するための情報収集や処理は画面表示と
嵐のはがきは全国の郵便局でも注文を受け付けており、鬼滅の刃のはがきも11月20日から一部の郵便局で予約販売を始める予定。サイトの復旧時期は未定といい、日本郵便は郵便局での予約も検討するよう呼び掛けている。 関連記事 イオンシネマの予約サイトがつながりにくく 「鬼滅の刃」映画版でアクセス集中 イオンシネマの予約サイトがアクセス集中でつながりにくい状態に。10月16日公開の映画版「鬼滅の刃 無限列車編」の座席予約が集中しているという。 映画館も“全集中” 劇場版「鬼滅の刃」が3日間で342万人を動員 東宝とアニプレックスは、映画「劇場版 鬼滅の刃 無限列車編」が公開から3日間で342万人を動員し、興行収入は46億円を超えたと発表した。 「鬼滅の刃」、アニメ見て映画行って全集中で最終話まで到達する方法 3日でぜんぶ見た、読んだ。 ソニーの2Q、増収増益に“鬼滅”貢献 PS5は初年度販売数で“PS
単品ECサイトで実施したい5つの転売屋対策とは？
販売商品やブランドを1つに絞って販売している（単品通販）ECサイトにとって、不正転売を目的として商品を購入するユーザー（転売屋）の存在は頭の痛い問題です。 例えば、健康食品や化粧品などのような単品通販では、初回購入を訴求するために以下のような施策を実施しているケースが多いです。 ◆単品通販サイトの初回購入訴求のキャッチコピー例 こうした初回購入特典では、初回購入以降、一定回数の定期購入を前提としているケースもありますが、転売屋が初回購入以降に料金を支払うことはありません。初回購入特典は、以降も定期購入してもらうことを前提として価格を設定しているので、初回購入ばかりが増えると単品通販事業者は赤字になってしまいます。 転売屋による購入を阻止するための対策としては5つの方法が考えられます。 ◆転売屋の購入を阻止するための5つの対策 対策① 転売屋と思われるユーザーを特定し以降の購入を拒否する 対
ECサイト運営の業務効率化のために、商品説明を読んで掲載カテゴリーを提案してくれる人工知能を作成した。ディープラーニング実践の参考事例として、筆者の会社がどう取り組んでいったのかを紹介する。 連載目次 はじめに 人工知能という言葉に話題性があることと、企業には大量の文書が蓄積されていることから、手元にある文書をとりあえず人工知能に与えれば何か知見が得られるだろうと相談されることがある。しかし残念ながら、人工知能や、その要素技術の機械学習やディープラーニングは、ただ文書を与えただけでは期待した結果をもたらしてくれないことの方が多い。 成果が出ない理由の一つとして、データの質が挙げられる。ディープラーニングの登場によって、量の拡大が質を補うといわれることもあるが、それを実現するためには想像以上のデータ量が必要となる。 データが足りないとなると、結局はデータの質を上げる必要が出てくるので、辞書の
エービーシー・マートなど複数の企業の電子商取引（EC）サイトなどに導入されている入力フォームのプログラムが外部から改ざんされ、少なくとも計3千件以上のクレジットカード番号やセキュリティーコードが流出した可能性があることが27日、分かった。 【グラフ】クレジットカード不正利用額の推移 各社が導入していたのは、IT企業「ショーケース」（東京）が提供するサービスで、7月に3種類のサービスのプログラムが改ざんされていることが同社の調査で判明した。 エービーシー・マートによると、7月24～26日に自社ECサイトから約2300件の情報が流出した可能性を把握した。ユーキャンでも200件を確認した。
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「フェースシールドでは不十分」 神戸市がコロナ対策で公式見解 ECサイト対応に課題
象印のECサイトに不正アクセス、最大28万件の顧客情報が流出 決済画面が改ざん
1年で売上3倍！ 過去最高益を叩き出した中古トラックECサイトの改善施策とは？ | 成果につなげる！ コンテンツマーケティング最前線
【スクープ】セブン＆アイがECサイト「オムニ7」23年にも閉鎖へ、“負の遺産”撤退が遅れた理由
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女性向けECサイトでクレカのセキュリティコード流出か サービスは停止済み、再開時期は未定
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ECサイト運営の“危険ポイント”、IPAが79ページの資料を無料公開 クレカ情報の漏えい多発受け
スマホ時代の「次世代UX」を追求！中川政七商店が、ECサイトを大リニューアルした理由 | SELECK [セレック]
AIを活用してECサイトの運用を効率化する7つの機能とは？
カクヤスのECサイトでクレカ情報漏えいの可能性 入力フォーム最適化SaaSに問題 ユーキャン・富士フイルムに続き
大手出版社のECサイト事業、終了するサービスも……ファンを囲い込む雑誌ビジネスの現在地
日清紡Gでもセキュリティコードなどクレカ情報1000件漏えいか ECサイト改ざんで
「クレカ情報を外部に送信するシステム改ざん受けた」 ローカルECサイトで約1000件の情報漏えい
SaaSに新手のXSS攻撃、11社のECサイトから43万件の顧客情報漏洩
専門知識がなくてもECサイトを作成可能に 「Squareオンラインビジネス」開始
日本農業新聞 - ＥＣサイトで「無農薬」表示 農水省「規制の対象外」 「認証意味ない」反発も
技術者はアマゾンを断トツ支持 3大通販サイト調査 3大ECサイト調査（上） - 日本経済新聞
「オムニECシステム」に脆弱性、ECサイトでの個人情報流出が10万件超え | 通販通信ECMO
ECサイト/戦略的OMO、CRM（会員・ポイント）、認証基盤、店舗DX化の導入事例 | プリズマティクス
ECサイトでのクレカ情報漏えい被害が増加、消費者庁と経済産業省が注意呼びかけ 「EC-CUBE」の脆弱性を突いて偽決済画面を表示するフォームジャッキングに注意
サイトへのアクセス、AIがbotか判定 ECサイトの買い占めなど防止 日立が提供
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「Shopify」を日本マーケットで使うには集客が弱い！集客面で押さえておくべき「できること」「できないこと」 | 「Shopify」でECサイト構築・運営
「目的地に届かず宙に浮いたECサイトの荷物」を格安販売するショップに大行列、ベルギーでオープン【やじうまWatch】
[PDF]ECサイトへの不正アクセスに関する実態調査 / 令和４年３月16日 個人情報保護委員会
Deep LearningがECサイトの商品分類でどう活用されたのか
カード情報3千件超流出か ECサイト、プログラム改ざんで（共同通信） - Yahoo!ニュース