Insiderでは、コストコに行ったら絶対にやるべきでないことについて、従業員に話を聞いた。 重いアイテムを1人で動かそうとすると商品が落ちて壊れるなどするため、遠慮せず店員に声をかけよう。 会員カードを忘れると、行列の妨げになり、店員をイライラさせることも。 コストコの従業員でMoney Done Rightのアウトリーチ・スペシャリストでもあるテス・ロビンソンさんは、店員は客が買い物の途中でいらなくなった商品をレジの近くに用意している専用のカートでなく、その辺の棚に適当に置いていくのが大嫌いだとInsiderに語った。 ｢途中で特定の商品がいらなくなることがあるのは、わたしたちも理解しています。それは全く構いません｣とロビンソンさんは言う。 ｢ただ、そうした商品はレジの近くにある専用のカートに入れるか、会計時に店員にもういらなくなったと知らせてくれた方がわたしたちにとってはありがたいで