モノを送ってこなかったらどうするの？ 他人を信用することは難しい。お金をやり取りしたり、相手が顔の見えない誰かであったりするのならなおさらだ。 「人を疑うことなくサービスをつくりたかった」 こう語るのは買取アプリ『CASH』の運営元であるバンク社の代表 光本勇介さん。 『CASH』はスマホで売りたいモノの写真を撮るだけで査定・現金化できる。あとからユーザーがバンク社に売れたモノを送る仕組み。たとえば「ユーザーがモノを送らなかった」という事態が起これば、バンク社の損失は免れない。そのリスクとどう向き合うか。 『VALU』を仕掛けた一人、クリエイティブディレクター中村洋基さんが切り込んだ。 ※2018年3月に開催された『パイオニア名鑑Vol.1』のトークセッションを抜粋したものです。 性善説に基づいたサービスを成立させたい 中村： そもそも『Airbnb』や『Uber』って、思ったより「人を信