作業ではなく、仕事をせよ - arclamp

この記事はグロースエクスパートナーズ Advent Calendar 2022の11日目です。 （補足追記：この記事は、一緒に働いている／働くことになる若い後輩たちへのメッセージです） 毎年、メンバーからお題をもらっているのですが「一緒に仕事する相手がこうだったら教えがいがある・やりやすいなと思う言動について書いてほしい」ということなので、僕のキャリア（もうちょっとで四半世紀...）の中で学んできたことも含めて、整理してみます。 心構え：作業ではなく、仕事をせよ まず、一緒に仕事をする上でお願いしたいのは「作業ではなく、仕事をしてほしい」ということです。ここでいう仕事と作業の定義は以下の通りです。 仕事というのは「ある目的を達成するための行動」 作業というのは「ある計画や手順のもとにおこなう行動」 仕事は作業を含んでいます。目的を達成する行動全般が「仕事」であり、仕事の中で具体的な手順を実

[manimoto]

"依頼者が依頼したのは仕事であって、作業ではない"と書いてるので著者は理解してると思うが、どう解決するかを依頼者は咎めるべきではない。なので「最初の一歩から間違ってる」等やり方への文句は禁句だと思ってる

[puhu208n]

上司の演出スキルとして「指示に落とし穴を付けて仕事を与えた風を装い、かつ勝手な作業をしたと咎め、かつ部下の仕事を手伝ってやった雰囲気を醸す」と良いというハックがあり、結果このような記事が生成される

[Gim]

「依頼で無く、仕事をせよ」それは依頼者の責任であり、仕事である。

[tattyu]

一定以上の規模の組織でこういう奴と仕事すると死ぬ程揉める。こういうのはこの会社が何を作った（https://dcn-s.gxp.jp/）かで判断してる。文句言いたくなるのは理解できるがこの程度制御出来ないのは管理側が100悪い。

[jiro68]

この人の言いたいことは分かるが、依頼者が仕事を依頼するときにバックグランドや最終的な目的、制約条件や前提などを全て明示するケースは非常に少ないのでは？自分の思いを察して欲しいならエスパーを雇うべき。

[clample]

そもそも目的や前提条件という情報もアウトプットせずに管理仕事されても、「お前がまず仕事しろ、さもなくば２等級からやり直せ」という返事しか出来んよね。あと話が長い、誰にも伝わらないから1/20に圧縮すべき。

[mazmot]

割としょうもない繰り言と思ったが、最後の「余計な話」で納得した。そういうことやね。

[porgy]

「なんでいちいち指示出さないと動けないんだよ！考えろよ？」からの「どう考えてもそうはならないでしょ？」コンボを何度も見てきたので信用できない

[centersky]

中身読んでないけどこういう言葉遊び好きじゃないわ

[Kenju]

なんか上から目線だなぁ。「自分はこういうスタンスで仕事をしています」って話にすればいいのに、初手から「あなたは──すべき」って話すから、「私から仕事を請ける時はこうしろ」になっちゃってる。

[sawarabi0130]

まずそれに見合った報酬が支払われているのかが問題だろう。

[ouest]

いい記事

[metrix]

作業ではなく、仕事をせよ

[shun9167]

作業と仕事の違い、なるほど。タイトルの意味が痛いほど分かる... “ 仕事は作業を含んでいます。目的を達成する行動全般が「仕事」であり、仕事の中で具体的な手順を実施する行動が「作業」ですね。”

[shogochiba]

✋👨😊

[Soudai]

めちゃめちゃ大事なことだった。主体的に働くってのことを言語化するとこういうことなんだよな

[algot]

「リスク取って自己判断で動きたい」という人間はそもそも君の下では働かない。起業して君を雇う。

[mventura]

そういうのは正解がなくて良いって価値観にならないといけないんだけど、正解を求められたり、依頼者の中に正解があったりしてな。

[yamaidare]

依頼者とのコミュニケーションが大事なことは同意するが、依頼者が自身が何を求めているか理解しておらず、言語化ももちろんできないことが多々ある。そのような依頼者はなかなかつかまえることができなかっりする。

[Fluss_kawa]

箱を移動する作業を頼んだのに仕事をして勝手な場所に移動させて、わからなかったらなんで聞かないの？と怒られるパターンだ。

[vjaPj]

理論上はそうだけど、イメージした結果が依頼主とピッタリ合致しないこともあり、その際に作業者に想像力不足を押し付けても伝達ミスは無くならない。特に判断に関して、上司が率先して基準を作らないのは怠慢と思う

[tal9]

うーむ。。

[mioooon]

なんかパワハラしてそうだなコイツ

[joker1007]

個人的に一番重要なことは、単に作業するというのは基本的につまらん、ということ。なので、仕事が作業にまで落ちたら(実装方法が見えたりとかすると)やる気が無くなったりするw

[zyzy]

仕事の共有は同一の立場同士で業務を分割する時に発生する発想でな。上から下への命令や業務の委託は仕事を流す側が作業レベルまで分割せんといかんよ。命令系統や依頼と言うシステムはそのためにある

[orangehalf]

依頼者がゴールにたどり着けば方法は問わないのかゴールしても方法が気に入らなければ認めないのかによっても変わる。依頼者が期待した結果になってないと思うなら依頼の仕方に問題があると考え依頼者側が改善すべき

[taketack]

参考になるけどはてなで叩かれそうな内容

[mallxinfo]

マネジメント層が全体把握能力なく、他メンバーになんくせつけて押し付けようとして、炎上するよくあるパターン。職場での老害の介護って日本の生産性下げてる１つの例

[dgwingtong]

ブラック。こういうのは開示することではなくそこに気が付くようにさせるのが依頼者の責務。そして依頼された者が涙を流しながら感謝するハッピーエンド。そういうドラマが無くなったのが現代。

[tomoya_edw]

くたばれ！（SE：受話器を叩きつける音）

[gatzby]

こういう「奴隷が奴隷の在り方を考える」みたいな記事って海外にもあるのかな？

[pigorilla]

派遣か請負か？

[kichi941]

基本的にはナシ派。「オマエ(依頼者)の期待する結果のイメージを手書きでも箇条書きメモでも何でもいいから、まずは出してくれ」と言える組織ならアリ。

[izoc]

指示される立場では大事な考え方。指示する側が相手に期待するのはダメ。

[Baybridge]

トランザクションなめんじゃねーぞ。「どうやって」作業するかってのも意外に大事なんだからな。

[rryu]

この作業は経験が無いからやり方を考えながらやってほしいという依頼ならその通りだが、そうでない場合は依頼力不足である。「余計な話」を最初に明確に伝えるべき。

[sabinezu]

作業しか求められないレベルの低い会社もごまんとある。

[S_Maeda]

ゴールに行くためなら何してもいいよーって状況じゃないと成り立たないんだな。

[shikiarai]

依頼力が足りない