ねんきんダイヤルの電話対応がひど過ぎて笑ったのと年金定期便に落とし穴があるのがわかった話

日本年金機構の電話窓口、通称「ねんきんダイヤル」。 この「ねんきんダイヤル」は、とにかく電話がつながらないことで有名で、うまくつながっても、対応が冷たい、不親切、ひどい、と最低の評価を耳にすることの多いコールセンター？です。 実際、「ねんきんダイヤル」に電話したことがある人は、一般の企業に比べると稚拙すぎる対応に驚かれたのではないでしょうか？ 先日、年金について確認したいことがあったので電話してみたら、その対応があまりにひどくて、腹が立つのを通り越して笑ってしまうということがありました。 なかなかできないとても「貴重な経験」をしましたので、私自身が実際に体験したことをまとめてみました。 アドバイスと言ってはおおげさですが、年金の関係でこれから「ねんきんダイヤル」に電話したり、日本年金機構を訪問する際に、どんな対応が待ち受けているかは、知っておいて損はないと思います。 参考にしていただければ

[kura12to]

こういう担当者のジレンマをネタにするのはウケるけど本人が見ると鬱病になるんだよな。会社が悪いのにそれより人格否定される、その上ネットで晒される。俺はこれで５年患ったわ。

[zambia]

現在はその場行くと受付断られる。やり取りかなり面倒だが電話予約を。ちな平日のみ1ヶ月半待ちね。

[umago]

参考になりました！どうせもらう前に破綻しそうな気がしますが。。。

[kangiren]

ヤバい、ヤバい、いろいろほったらかしてるのでヤバい。（ヤバいヤバい言わずに動けよと思うのだが、動けない）

[chintaro3]

「・老齢年金の受取見込額は、現在の加入条件で60歳まで継続して加入したものと仮定して計算しています」

[elve]

・・・もらえないんだろうなぁ～（ため息

[ghr1130]

年金事務所に極力誘導しないとマニュアルにあると思う。事務所によって対応バラバラだったりするから明確な答えが出せないんだろうなとも。恐らく上司出てくれば、事務所誘導もあったろうな

[fenixjob]

ためになるのでブクマ

[hisawooo]

ためになる

[iww]

この対応ならほんとに未払い期間があっても「そっちの記録漏れだろう」みたいに10年圧しまくって押し通せそう

[rokkakuika]

私も途中でドロップアウトしたから２（３）階建て部分は雀の涙しかつかないだろうと思うけれど。

[cj3029412]

KDDI系で、札幌、仙台、福岡の派遣とバイトじゃなかったかな。基本、外注水際風当たり要員で権限ないから。対面だと、腰が低い傾向。払ってもらうのに必死だからね。

[minoton]

年金のことは年金事務所

[kaz_the_scum]

過去滞納分を、振込用紙の期限が切れない程度に気が向いたときに払っているんだけど、3か月払わなかったら督促の電話があった。腰の低い中年男性でしたよ・・・申し訳なさそうな声の・・・

[zakiyamato]

困ったら年金事務所。

[girled]

電話対応窓口って暇な人対策のガス抜きみたいな存在で必要なものなのかもね

[FULOG]

親のために知っておこう

[xinsg]

ためになる事が書かれてある。