ヤマダ電機店員がヒドすぎる？会計途中にいなくなり客放置、質問すると10分待たされる

「日経ビジネス」（日経BP社／2014年11月3日号）の特集『2014年版アフターサービスランキング・家電量販店部門』にて、ワースト1位という不名誉な称号を8年連続で獲ってしまったヤマダ電機。このランキングの作成は日経BPコンサルティングのインターネット調査システムを用いて、14年7月～8月に実施。「相談窓口、所在地など問い合わせ先のわかりやすさ」「店頭などでの担当者の対応の丁寧さ」など、数項目のアンケート調査の上で順位付けされたものだ。ヤマダとしては、同社より売上高で劣るヨドバシカメラやビックカメラなどの競合他社が名を連ねる中で10社中10位という不本意な結果となっている。 そもそも、ヤマダが家電量販店の最大手と呼ばれ始めたのは02年頃。売上高で当時トップだったコジマを抜き、05年2月に専門量販店として日本初の売上高1兆円を達成。しかし、残念ながら売上高に比例するようにユーザーからの悪評

[wagonr1977]

近所にヤマダ電機、ケーズデンキ、エイデン、上新電機とあるけど、いつも行くのはケーズデンキと上新電機だな。ヤマダとエイデンは対応悪いから行かないことにしている。

[BRITAN]

ヤマダには何も期待していない、なんば店で思い知ったわ。関東に少なくなったけどジョーシンは好きやで。

[kiken_niconico]

ヤマダ電機店員がヒドすぎる？会計途中にいなくなり客放置、質問すると10分待たされる @biz_journalさんから

[panalog3]

通常運転です。 -ヤマダ電機店員がヒドすぎる？会計途中にいなくなり客放置、質問すると10分待たされる

[Utasinai]

ヤマダ電機で会計したらほかの店員と話をしながらレジをうち「ありがとうございました」もなく商品を渡された。欧米か

[suzukidesu23]

元々ビックやヨドバシは店員が多いが、半数は（メーカー）派遣。で、メーカーからの評判はどうなのかが気になる。メーカーからの評判で最終的な判断を下した方が良い。

[zoidstown]

人が他の家電量販店に比べ、少ないのか。まあ・・・本当に他に比べて安いならしょうがないかもしれないけど・・・・

[cybo]

安さには理由がある訳で…。 > 「他社よりも高い金額ならば、お安くします！」との謳い文句はありがたいが、今年は心機一転、社内体制を見直すべきではと考えるのは、余計なお世話だろうか。

[pzn24047]

自分もレジで会計を間違えられました。

[fuga_maito]

データもエピソードも事実なんだろうけど、まとめサイトじゃないんだからこの見出し付けるのに一回だけ新宿で調べてみた、で取材として十分なのか？